1 USB-Port funktioniert nicht?

Hallo,
Ich habe heute mein Notebook (Acer V5 573PG // Windows 8.1) neu gestartet und seitdem geht 1 usb port nicht mehr. die anderen 2 funktionieren problemlos. das Notebook ist gerade mal 4 wochen alt und ich kann mir nicht vorstellen das der Port defekt ist. ich hab auch schon die treiber deinstalliert und neu gestartet. half alles nichts. ich will halt deswegen das notebook nicht gleich zur garantie schicken. eventuell ist ja einfach ne fehlerhafte systemeinstellung schuld

Bild: Geräte Manager

http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=f6e086-1395266264.jpg

 

everest:

http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=343a5a-1395271628.jpg

 

das ist nur eine reine Zustandsbeschreibung , aber keine Beschreibung des Umfelds. Welches Endgerät, bei welchem explizitem Port mit welchem Verhalten und welcher Fehlermeldung? Die Ereignisanzeige hilft zunächst für Erstinfos.

 

Ist das ein USB 3.0 Port? Vielleicht ist der Hub im BIOS deaktiviert worden.

 

Hallo,
erstmal danke für die antworten..
nein das ist kein usb 3.0 port
erstmal zur info ich hab 2x usb 2.0 und 1 usb 3.0. einer von den 2.0 ports funktioniert seit gestern nicht mehr...
ich hatte an diesem port immer eine usb maus dranhängen gehabt als ich ihn gestern morgens hochgefahren hab hat die maus nicht mehr reagiert. das komische ist dasselbe problem hatte ich schon 1 woche vorher. nur das sich der usb port nach etwa einer halben stunde von selbst aktiviert hat. diesmal geht garnix mehr .. ich hatte zur damaligen zeit den pc über nacht ausgehabt und am nächsten tag funktionierte der usb port wieder problemlos ne ganze woche also bis heute. ich kann mir halt nicht vorstellen das der port defekt ist weil der laptop ja recht neu ist (4 wochen alt) und er ja schonmal dasselbe problem hatte und am darauffolgenden tag wieder funktionierte. heute ist er eben wieder ausgefallen, ich nehm an das irgendeine systemeinstellung oder sonst etwas der grund dafür ist, nur erkenn ich es eben nicht...

 

nur zur info ich hab auch schon die usb treiber deinstalliert den pc wieder hochgefahren, und mit programmen wie usb deview versucht etwas rauzulesen nur wird meines wissens nach der port nicht wirklich angezeigt
oder könnt ihr dem usb deview entnehmen das 3 usb ports vorhanden sind?
http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=ab24cf-1395338304.jpg

ich verstehe es einfach nicht und mich nervts einfach :nixwissen

 

Ist an USB auch noch eine USB-Platte angeschlossen, die kein eigenes Netzteil hat? Die mal entfernen.

 

ne momentan hab ich den usb im nennen es wir mal "defekten" usb port drinne, damit ich sehen kann falls und ob sich was tut. im usb 3.0 port hab ich meine usb maus und der letzte usb port ist frei

 

@mike_kilo
hier hab ich mal 2 aktuelle auszüge aus der ereignissanzeige

Ereignissanzeige 1: http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=deb121-1395341189.jpg
Ereignissanzeige 2: http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=261b03-1395341304.jpg

 

Bring das Teil zum Händlerservice.
In 2 Wochen ist er wieder da aus Ahrensburg.
Aber die Datensicherung nicht vergessen.