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1u1 DSL Umzug,technisch nicht verfügbar, was jetzt?

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by tomrossi, Feb 14, 2008.

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  1. tomrossi

    tomrossi ROM

    Hi
    um das mal zu erläutern, bin 1u1 DSL Kunde und habe meine Wohnung gekündigt, auch den Telecom Anschluß(Grundgebühr).
    1u1 DSL wollte ich zu meien Eltern umlegen lassen, erste Prüfung war ok, jetzt schreibt mir 1u1

    "..Vorprüfung war ok,....endgültige Überprüfung hat gezeigt, dass an Ihrem Standort wegen technischen Rahmenbedingungen kein DSL verfügbar ist. Es ist auch kein Netzausbau geplant..."

    Alternativvorschlag war 1u1 Internet easy Tarif

    So jetz meine Frage, kann ich aus dem Vertrag raus, da 1u1 ja den Vertrag nicht erfüllen kann?
    Wäre mir auch recht!

    Was ist 1u1 easy? Ist das ISDN Anschluß?

    Danke im voraus
    Thomas:jump:
     
  2. Haribo11

    Haribo11 Kbyte

  3. tomrossi

    tomrossi ROM

    Hi

    nein geht von keinem, ist sehr abgelegen!

    Die Frage ist, ob ich aus dem Vertrag komme, scheint nicht so oder?

    Gruss
     
  4. McTroni

    McTroni Halbes Megabyte

    Hallöchen!

    Dazu solltest Du die AGB (<-- bitte auf AGB klicken) von 1&1 lesen ... die Antwort auf deine Frage wird unter den Punkten 2.4/ 5.5/ 5.7 beantwortet.


    MfG:spitze:MT
     
  5. tomrossi

    tomrossi ROM

    Hi
    dem unten aufgeführten Schreiben von 1u1 ging meines voraus

    Hallo 1 und 1 Team,

    nach mehreren Anrufen bei der Hotline will ich heirmit meine Anliegen nochmals verdeutlichen.

    Kundennummer: 0815

    Historie:

    Ich habe einen Umzug meines DSL Tarifes beantragt und von Ihnen einen negativen Bescheid bekommen, aus technischen Gründen.
    Sie haben mir als alternative den Internet Easy Tarif angeboten.

    Da ISDN an dem neuen Anschluß vorhanden ist, würde ich gerne meinen DSL Vertrag auf den Internet Easy 20 Tarif umschreiben lassen, d.h. ich will nicht einen neuen Vertrag nur den bestehenden DSL Vertrag umwandeln und nur noch Easy20 Tarif bezahlen (keine neuen Vertragslaufzeiten).





    1u1:

    Ihre Anfrage wurde zur weiteren Bearbeitung an uns weitergeleitet.

    Eine "Umschreibung" in den von Ihnen gewünschten Analog- Tarif ist nicht möglich. Jedoch können Sie auf unserer Portalseite Analog/ ISDN einen analog/ISDN bestellen.
    Anschließend bleibt es Ihnen offen den Vertrag 5699403, 1&1 DSL City-FLAT (R) auf der 1&1 Vertrags-Seite [https://vertrag.1und1.de] zu kündigen.

    Bitte beachten Sie:
    Die Kündigungsfrist für 1&1 Verträge beträgt 2 Monate zum Monatsende. Verträge, die mit einer Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen wurden, sind zum Ablauf dieser kündbar.

    Der Eintrag der Kündigung erfolgt über unsere https://vertrag.1und1.de

    Wichtig:
    Wird der Vertrag nicht mit einer Frist von 2 Monaten zum jeweiligen Ende der Mindestvertragslaufzeit gekündigt, verlängert sich der Vertrag. Die Vertragsverlängerung beträgt die vereinbarte Mindestvertragslaufzeit, maximal aber ein Jahr.



    Wie ich das sehe, können die mir keine Alternative anbieten und wollen auch nicht umschreiben.

    Was jetzt, bin stocksauer, wie kann hier Druck machen damit ich da raus komme?

    Gruss
    Thomas
     
  6. Feuerfux

    Feuerfux Moderator

    Zumindest kannst Du den Vertag kündigen.
     
  7. magiceye04

    magiceye04 Wandelndes Forum

    Hatten wir doch vor ein paar Tagen erst. Vielleicht findest Du den Thread ja. 1und1 kann den Vertrag Deinetwegen nicht erfüllen...
     
  8. McTroni

    McTroni Halbes Megabyte

    Hast Du Dich in der Zwischenzeit schon mit den AGB beschäftigt? Mit welchem Ergebnis? [Wichtigster Punkt 5.5]

    Danach hat 1&1 den *wichtigen Grund* für sich definiert! ... UND DAS RECHT HAST DU AUCH! :idee:

    MfG:spitze:MT
     
  9. tomrossi

    tomrossi ROM

    Hi
    das habe ich auch schon gelesen, aber ich kenne mich mit Recht nicht aus, ich will es aber einfach mal versuchen... wie zB

    Sehr geehrte bla bal

    hiermit nehme ich mein Recht aus den AGB (5.5) Kündigung aus wichtigen Grund wahr, da Sie

    - mir keinen DSL Anschluß an meinem Standort bieten können (Ihr Schreiben vom 24.01.2008)
    - mir die Umwandlung meines bestehenden Vertrages in einen ISDN Vertrag verweigert haben

    MFG

    Kann man da so schreiben, hab ich was vergessen, bin mit dem juristendeutsch so nicht vertraut....

    Danke
    Thomas
     
  10. P.A.C.O.

    P.A.C.O. Ex-Foren-Bulle

    Sorry, aber juristische Hilfe darf ein Forum nicht bieten.
     
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