1und1 -> telekom Ablauf

Hallo, laut Telekom, bin ich am 20.01.2011 Kunde bei Ihnen mit einem Vdsl 50Mbits.
Mein bisheriger Vertrag bei 1und1 16000er läuft am 20.01.2011 ab.

Zu meiner Frage, muss ich jetzt mit einem DSL-Ausfall für ein paar Tage rechnen, oder läuft alles ohne Ausfall ab?
bzw. WIE läuft so ein Wechsel ab?

Mit freundlichem Gruß
aeran37

 

Da fragst du ein paar Tage zu spät. Entscheidend ist, wie Rufnummernmitnahme und Kündigung des alten Vertrages organisiert wurden. Das Thema Rufnummernmitnahme läuft in der Regel über den neuen Anbieter und die Kündigung des Altvertrages solltest du rechtzeitig erledigt haben. Wenn du von beiden Anbietern die entsprechenden Bestätigungen hast, sollte das Umschalten theoretisch innerhalb eines Tages möglich sein. In der Praxis können aber dennoch x Sachen schief gehen. Da du aber jetzt eh nichts mehr beeinflussen kannst, musst du warten, wie die Lotterie am 20. ausgeht und dann ggf. überlegen, was zu tun ist.

 

die kündigung und rufnummermitnahme ging automatisch von Telekom aus...
Ich habe unterschrieben an Telekom geschickt, und Telekom hat mich bei der 1und1 gekündigt.
Da muss alles ok sein, denn habe sogar Dsl modem, und zugangsdaten von Telekom erhalten

 

Was nicht unbedingt heißt das es auch klappt, meines Wissen muss in deiner Vermittlungsstelle(Schaltschrank in der Nähe) noch etwas geändert werden.

Wir werden ja merken, ob du dich am 20. mit einem Erfolg hier meldest.....

Gruß kingjon

 

Oder zu bald.
Am Freitag weiß der TO mehr, und wenn er wieder online kommt, kann er es uns auch posten.
Trotzdem viel Glück bei der Umstellung.

 

Die Telekom kann zwar die Portierung des DSL-Ports anstoßen, sie können aber nicht deinen Vertrag mit 1+1 kündigen - wäre mir zumindest neu. Aber wir werden sehen...

 

so hallo, will jetzt meine Situation schildern:
seit heute morgen noch (mit 1und1 zugangsdaten):
seit heute morgen kein voip, jedoch internet.
seit heute mittag dsl auf 3500kbts runtergestuft, immer noch kein voip..

laut ereignisliste

20.01.11 12:47:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:46:46 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:46:32 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:46:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:46:04 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:45:50 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:45:36 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:45:22 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:45:08 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:44:54 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:44:40 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:44:26 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:44:12 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:43:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:43:44 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:43:30 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
20.01.11 12:43:16 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.


aber internet ist anscheinend da

ich tippe, dass ich ab morgen kein internet mehr habe, denn der vertrag bei 1und1 läuft am 20.01.2011, also heute (wahrscheinlich inklusiv heute) ab

ich werde hier weitere ereignisse melden

mit freundlichem Gruß
aeran37

 

Hallo, danke für deine Antwort..

"1&1 Komplett-Anschluss - Rufnummernmitnahme

Wenn Sie eine der 1&1 Komplett-Anschluss Varianten nutzen (z.B. 1&1 Surf & Phone Komplett oder 1&1 HomeNet) und mit Ihrem Anschluss zur Telekom wechseln möchten, sind Sie hier richtig. Laden Sie hier das Portierungsformular herunter. Damit bevollmächtigen Sie die Telekom, Ihren 1&1 Vollanschluss zu kündigen und die Rufnummern zur Telekom zu übernehmen / zu portieren. Senden Sie das Telekom Portierungsformular unter Angabe der Online-Auftragsnummer ein. Alternativ nutzen Sie das Telekom pdf Bestellformular und senden dieses Zusammen mit der Portierung ein, um 1&1 zu kündigen."

Quelle: http://telekom.dsl-flatrate-angebot...-dsl-kuendigen-kuendigung-wechsel-telekom.htm

 

Und, hat's geklappt - läuft dein Anschluss jetzt über die Telekom?
Heute ist ja der 20zigste, da sollte doch umgestellt werden........

Gruß kingjon

 

wie gesagt, unter 1und1 ist voip ausgefallen und dsl speed auf 3,5 megabits runtergestuft, da ich noch über 1und1 on komme, habe ich noch nicht telekom ausprobiert

 

Du musst hier unterscheiden zw. Zugangsdaten und DSL-Anschluss.
Es kann schon das Signal der Telekom anliegen, und deine 1+1 Zugangsdaten sind noch "scharf". Funktioniert dein Festnetz?
Und welches Modem hast du dran? VDSL-fähig?