Acer Aspire E1-772G geht nicht mehr an

Hallo,
ich habe folgendes Problem: Mein Acer Aspire E1-772G (ca 4 Wochen alt) fährt nicht mehr richtig hoch. Also ich drücke die Powertaste und der Laptop macht auch ein Geräusch aber der Bildschirm bleibt schwarz.. Die Maus ist aber sichtbar und lässt sich auch bewegen. Hatte das Problem vor 2 Monaten mit dem gleichen Modell und habe es dann umgetauscht. Ich kenne mich wirklich gar nicht aus mit sowas!
Hoffe jemand von euch hat einen guten Tipp, wie ich das wieder hinbekomme.
Ganz liebe Grüße hanbanana

 

Beim 2. Umtausch würde ich mir überlegen, ob ich noch mal das gleiche Modell und die Marke wieder haben wollte.

 

Seh ich genauso, zumal offenbar gerade Acer übermäßig oft hier mit Fehlern auftaucht.
Kommt mir das nur so vor oder ist Acer von schlechter Qualität ??

 

Das hängt vom Modell ab und wie stark der Hersteller beim Preis sparen muss.
Der Service von Acer hat an sich eine höhere Kundenzufriedenheit als vor Jahren, als sie die Billigstprodukte noch nicht an Packard Bell ausgegliedert hatten.