1. Liebe Forumsgemeinde,

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Acronis True Image 10 Home startet nicht

Discussion in 'Software allgemein' started by tai-yan, Jun 1, 2008.

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  1. tai-yan

    tai-yan ROM

    Hallo Freunde,

    ich habe mir o.g. Programm gekauft, installiert und mit der Seriennummer bei Acronis registriert. Bisher war ich mit den Funktionen sehr zufrieden. Nun habe ich meinen PC neu installiert und stellte hierbei fest, dass der Acronis Datenträger beschädigt ist. Ich habe mich bei "Mein Acronis" angemeldet und habe auch meine registrierte Seriennummer gefunden. Dort bietet Acronis die Download-Option an, wenn der Datenträger beschädigt ist oder das Programm verloren ging.
    Ich habe Acronis True Image 10 runtergeladen, installiert und die Seriennummer eingegeben. Aber das Programm lässt sich nicht aufrufen. Es folgt die Fehlermeldung: fox.dll wurde nicht gefunden. (Siehe Anlage) Ich habe den Support kontaktiert, der mir diverse Hinweise gab, die aber nicht zum Erfolg führten. Unter anderem habe ich das Programm mehrfach deinstalliert mit verschiedenen Deinstallationsprogrammen und wieder installiert. Auf meinen letzten Kontakt habe ich noch keine Antwort bekommen. Der gesamte Vorgang ist mir unerklärlich, zumal die Testversion installiert werden kann und einwandfrei arbeitet.

    Wer kann mir helfen? Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt?
    Für eure Unterstützung bin ich sehr dankbar.

    Gruss tai-yan
     

    Attached Files:

    tai-yan, Jun 1, 2008
    #1
  2. Silvester

    Silvester Viertel Gigabyte

    Ziehe es nochmals runter.
     
    Silvester, Jun 1, 2008
    #2
  3. tai-yan

    tai-yan ROM

    Habe ich schon mehrfach gemacht; brachte keinen Erfolg.
     
    tai-yan, Jun 1, 2008
    #3
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