Alice Siemens ADSL C2-010-l - kein Freizeichen am Telefon

Guten Morgen und allen eine schöne Weihnacht


also ich hab folgendes Problem , ich hab ein Alice Siemens ADSL C2-010-l .Von Der Wand geht ein Kabel in Amt von der Splitterbox, vom mittleren Steckplatz eine direkte verbindung zu meinem Telefon ( ein Philips SE225 ) und vom DSL Anschluss in meinem Siemens ADSL - dann wiederum in ein Netgear router und dann in mein rechner.

jetzt kommt das problem : ich habe an meinem Telefon machnmal ein freizeichen ... und dann wieder für 5-6 tage höre ich nur meine eigene stimme wenn ich das amt wähle , aber auch wenn ich mal amt habe und dann telefonieren möchte - passiert es das das telefon einfach das amt verliehrt und ich einfach garnichts mehr höre , nichtmal ein piepen oder so.

woran kann das liegen ? - hab die sufu benutzt und auch google, aber ich komm einfach nicht weiter.

mfg

 

Schon mal mit dem Support von Alice gesprochen?

 

also würde jetzt meine telefon funktionieren und mein internet nicht ... dann hast du recht , dann würd ich im kundencenter anrufen , aber wie soll ich telefonieren wenn ich kein freizeichen hab ...

hmm naja ich dachte man könnte mir vieleicht im netz besser helfen als am telefon , außerdem hing ich als ich da mal angerufn hab 17 minuten in der warteschleife -.-

 

Hast Du denn schonmal die Kabelverbindungen überprüft und ein anderes Telefon versucht?
Wenn das nichts hilft wirds wohl ein Hardwaredefekt sein (Modem oder Splitter kaputt) und da musst Du wohl oder übel dich an Alice wenden.

 

Kabelverbindung ist Optisch I.O. habs jetzt nicht geprüft aber ist auch erst 1 jahr alt. Ne n anderes tele is mal ne gute idee ! und ansonsten muss ich mich wohl ein bisschen mit alice Quälen^^

mfg