Antivirus löschen und neuen AV installieren

Hallo,

ich habe XP Home SP2 und den Computer Associates eTrust Antivirus auf einem ALDI- Rechner. Nun aktualisiert der AV aber seit langem seine "Listen" nicht mehr und Win meldet ständig, dass der PC gefährdet sei. Also wollte ich einen neuen AV installieren und zwar den
Kaspersky Personal Security Suite von ComputerBild-CD 12/06
mit AV, Firewall, Spamschutz, Antispy- Software.
Da muss man doch zuerst den alten AV deinstallieren, oder? Ich hab aber keinen Uninstaller gefunden. Und über den Punkt Software geht auch nicht alles weg. Wie kann ich also den eTrust Antivirus löschen?
Und woher weiß XP, dass dann Kaspersky der neue AV ist?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Fere

 

Hast du noch die Install-Software des alten Virenscanners?
Wenn ja, starte einfach nochmal die Installation, vielleicht gibt's da ja die Auswahl die Software zu deinstallieren.

Mfg

 

Der Alte (eTrust) war ja schon drauf aufm PC beim Kauf (ALDI Medion MD 8030). Ob da aber eine Installationsdatei auf der Recovery CD mit dabei ist, weiß ich nicht, ich schau mal.

 

Ist denn kein Deinstallationseintrag in Systemsteuerung/Software vorhanden?
Ich halte zwar nichts vom Drüberinstallieren, aber er soll ja wieder runter und dazu braucht man die Installerdatei, die bei einer ordentlichen Installation mit installiert wird. Sollte die fehlen, funktioniert die automatische Deinstallation nicht.
Dann kann man versuchen, den Scanner neu drüber zu installieren. Hier gibt es den Scanner, falls es die Datei von der Recovery CD nicht brignt.:
https://www.sicher-im-netz.de/default.aspx?sicherheit/ihre/checklisten/checkliste&p=1_3_3

Ein Alternative wäre, wenn ein anderes Antivirenprogramm installiert wird. Die haben neuerdings oft eigene Deinstallationsmechanismen eingebaut, um Konkurrenzprodukte von der Platte zu fegen.

 

Ich habs jetzt zweimal versucht und beide male ist es gescheitert. Beim ersten Mal hab ich einfach drüberinstalliert. Beim anschließenden Systemstart war an arbeiten gar nicht mehr zu denken=> Neustart im abgesicherten Modus und Wiederherstellungspunkt eingesetzt, dann liefs wieder.
Dann hab ich den Thread hier geöffnet und auf Rat mal nach ner Installationsdatei gesucht. Ich bin auch fündig geworden, aber auf Laufwerk D genannt Backup. Da war irgendso ne Anwendung mit uninstall oder so im Wort und die hab ich dann ausgeführt. Nochmal das Kaspersky- Setup laufen lassen und wieder das gleiche Problem, also wieder Vorgehen wie oben.
Deswegen lass ichs jetzt bleiben, mein Gott was solls, sch**** doch den Scanner an!!!

Mit den Smileys hab ich meinem Ärger noch ein wenig Luft gemacht

Fere

 

Du kannst dich auch an den Support wenden und nach einem extra Deinstallationtool fragen. Die meisten Hersteller bieten so was an.
Ob es das für EZ gibt, weiß ich aber nicht.
http://www.ca.com/de/dsin/

 

Hallo,
klasse das ich mit genau demselben Problem nicht alleine bin, stehe seit heute auch so da. MCAfee Internet Security Suite 8.0 bringt mir die gleiche Meldung das eTrust deinstalliert werden muß. Programm ist deinstalliert, Deinstallationsroutine war nicht vorhanden also über Software entfernen... Registry gesäubert aber alles ohne Erfolg. Die vorgängerversion von MCAfee hatte bei der Installation keine Probleme bereitet.
Gibts denn hier niemand der uns DIE Lösung gibt?
Wäre echt klasse
gerva

 

"DIE Lösung" wäre die Platte zu formatieren, Windows neu aufzusetzen und ein Sicherheitskonzept zu nutzen.

Das hört sich jetzt vielleicht grausam an und riecht nach Arbeit, aber ein tage- oder wochenlanges Rumfrickeln am kranken System, das letztendlich nicht zum Erfolg führt, ist noch grausamer.