1. Liebe Forumsgemeinde,

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AOL-Vertrag

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by Born_911, Jan 10, 2007.

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  1. Born_911

    Born_911 ROM

    Ich habe am 08.12.06 einen DSL-Vertrag bei AOL abgeschlossen. Es hiess, dass ich nach max. 10 Tagen den DSL-Anschluss hätte.

    Aber bis heute hat sich trotz mehrmaliger Anrufe nichts getan. Kann ich den Vertrag kündigen wegen nicht erbrachter Leistung?
     
    Born_911, Jan 10, 2007
    #1
  2. pussycat

    pussycat Megabyte

    Versuchen kannst Du es, bedenke jedoch, dass man bei AOL nicht einfach so kündigen kann: einmal AOL, immer AOL.
    Du handelst Dir bestimmt noch mehr Ärger ein. Ich empfehle Dir, lieber noch etwas Geduld aufzubringen und abzuwarten.
     
    pussycat, Jan 10, 2007
    #2
  3. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Ich würde eher vom Vertrag versuchen zurückzutreten.
    Wenn man kündigt, erkennt man an, dass ein Vertrag geschlossen wurde und da gelten die Kündigungsfristen.
     
    deoroller, Jan 10, 2007
    #3
  4. rudicando

    rudicando Kbyte

    Hast du die 10 Tage schriftlich?
    Setze AOL eine angemessene Frist, etwa weitere 10 Tage, mit der Drohung vom Vertrag zurück zu treten, geht nur schriftlich und wenn das nicht klappt trete vom Vertrag zurück.
    Ich habe meinen AOL-Vertrag letztes Jahr problemlos telefonisch unter einhaltung der Fristen gekündigt und ein Mail als Bestätigung erhalten.
     
    rudicando, Jan 10, 2007
    #4
  5. Born_911

    Born_911 ROM

    Hallo zusammen,

    ich habe vorgestern ein Fax an AOL geschickt und mich noch mal schriftlich beschwert. Gestern kam dann der Anruf, dass es ein Fehler von AOL war. Ich wollte, könnte ich den Vertrag stornieren, was ich dann auch gemacht.

    Jetzt muss ich nur auf die schriftliche Bestätigung warten.
     
    Born_911, Jan 12, 2007
    #5
  6. sinus

    sinus Megabyte

    Sei froh, wenn Du weg bist! Hatte selbst einige Jahre bei AOL ein Konto. Die damalige Trennung entartete zu einem nervigen Thema.
    Statt marktschreierischer Internethöker, die ihren Kunden im Supermarkt 24-Monatsverträge aufdrücken, sollte man sich auf solidere Lieferanten der Ware Internet konzentrieren. Gut sind Anbieter, die über eine stabile und möglichst vollständige Infrastruktur verfügen, also keiner, der nur die bei einem großen Netzbetreiber erworbenen Kontingente weiterverkauft. 2 hintereinander geschaltete Dienstleister nutzen im Problemfall gern das Nächstliegende: die Schuld auf den anderen zu schieben.

    Qualität hat ihren Preis. Das gilt auch für DSL. 5 Euro mehr /Monat ersparen häufig zig Euros Ärger für schlechten Support und andere Aufwendungen, von den Knebelvereinbarungen in den AGBs ganz zu schweigen.

    Also cool bleiben, AGBs vor dem angedachten Vertragsabschluss sorgfältig lesen und dann eine ausgereifte Entscheidung treffen.
    :bitte:​
     
    sinus, Jan 12, 2007
    #6
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