1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
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AOLPhone-Abrechnung Prüfen --> Buchungsfehler !!!!!

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by tomcat0074, Mar 3, 2006.

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  1. tomcat0074

    tomcat0074 Byte

    Ich nutze seit 11.02.06 AOLPhone FUN. Bei diesem Tarif ist ein Mindestumsatz von 0,99 euro pro Monat -->http://akquise.alleswirdbesser.de/phone/_include/tarifuebersicht.pdf

    Der Mindestumsatz besagt lt. AOL, dass man für 0,99 euro pro Monat mindestens telefonieren muss, da sonst bei unterschreiten trotzdem 0,99 euro berechnet werden.

    LOGISCH....

    Jetzt habe ich meine erste Abrechnung erhalten und siehe da der Mindestumsatz wurde DOPPELT berechnet.

    Erklärung:

    Auf der AOL Phone Abrechnung erscheint einmal das Entgeld von 0,99 Euro (Mindestumsatz) und darunter sind sämtliche Entgelder geführter Telefonate. Am Ende wurden aber die Entgelder geführter Telefonate UND der Mindestumsatz zusammengerechnet:-o

    Nach einem Anruf bei AOL habe ich erfahren, dass es sich hierbei um einen allgemeinen Fehler handelt:eek:

    AOL hat mir zwar die gesammten Kosten für AOLPhone zurückerstattet, ich finde es aber unverschämt von AOL das sie den FEHLER in ihrer BUCHUNGSSOFTWARE nicht selbst gefunden haben:motz: :motz: :motz: :

    Wer es nicht merkt, ist also selber schuld ...:fire: :fire: :fire:
     
    tomcat0074, Mar 3, 2006
    #1
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