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Arcor Telefonnummern verlegt

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by klaros, Dec 5, 2009.

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  1. klaros

    klaros Byte

    Hallo comunity,

    Ich habe mir ein zweites separates Telefon zugelegt. Jetzt möchte ich dem zweiten Telefon eine eigene Nummer zuweisen. Im Handbuch steht auch erklährt wie das funzioniert.

    Aber ich hab das Problem das ich das Blatt mit den Nummern die ich von Arcor seit ewigkeiten zugewiesen bekommen hab verlegt habe.

    Gibt es vielleicht dennoch eine möglichkeit meine zugewiesenen Telefonnummern herauszubekommen ?
     
    klaros, Dec 5, 2009
    #1
  2. Scasi

    Scasi Ganzes Gigabyte

    Scasi, Dec 5, 2009
    #2
  3. klaros

    klaros Byte

    jap so siehts wohl aus :aua:

    aber ich weiß noch die login daten vom web configurator. Könnten die mich villt weiterbringen ?
     
    klaros, Dec 5, 2009
    #3
  4. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Ruf doch einfach bei Arcor an.
     
    dnalor1968, Dec 5, 2009
    #4
  5. klaros

    klaros Byte

    Ja wenn es so leicht wäre. Arcor gehört seit August zu Vodafone. Und auf der deren Homepage seh ich keine Kundenhotline... Du etwa ?


    http://www.arcor.de/pksc/index_pub.jsp
     
    klaros, Dec 6, 2009
    #5
  6. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    dnalor1968, Dec 6, 2009
    #6
  7. VB-Coder

    VB-Coder Megabyte

    Du kannst deine Telefonnummern, Vertragslaufzeit etc. hier einsehen : https://www.arcor.de/pksc/pr/sprache.jsp

    Benutzername für den Login ist eigentlich immer der Teil vor dem @ in deiner Arcor Email Adresse. Also z.B. Horst.Meier@arcor.de
    Ich gehe mal davon aus, das dir deine eigene Email Adresse bekannt sein sollte ;)

    Nun fehlt dir noch das Passwort dazu, denke ich mal.

    Also trägst du bei den Logindaten irgendwas als Passwort ein.
    Dann bekommst du eine Fehlermeldung. In dieser Fehlermeldung ist ein Link "Haben sie ihr Passwort vergessen?" Da klickst du drauf und folgst der Anleitung.

    Alternativ kannst du auch hier ein neues Kundenkennwort anlegen:
    https://www.arcor.de/pksc/da/kk_step1.jsp


    Hoffe das bringt dich weiter
     
    VB-Coder, Dec 6, 2009
    #7
  8. klaros

    klaros Byte

    Ich hatte noch nie eine e-mail Adresse bei Arcor...:confused:

    Alles was ich habe ist ein Arcor-DSL Benutzername der so aufgebaut ist

    ar**********

    und eben das Arcor-DSL Kennwort...
     
    klaros, Dec 6, 2009
    #8
  9. Hnas2

    Hnas2 Ganzes Gigabyte

    Dann wird dir wohl nichts anderes übrigbleiben, als doch mal dein Telefon zu benutzen. Arcor hat schließlich weiterhin eine Internetseite, auf der es auch Telefonnummern gibt.
     
    Hnas2, Dec 6, 2009
    #9
  10. VB-Coder

    VB-Coder Megabyte

    Wenn du noch nie eine Arcor Email hattest, dann gehe ich mal stark davon aus, das du dich noch nie Online bei Arcor angemeldet hast. Denn sonst hättest du diese.

    In dem Fall würde ich mich überhaupt erstmal bei Arcor online registrieren. klick

    Andernfalls bringt dich aber auch deine Rechnungskontonummer weiter. klick

    Oder du versuchst dich mit deiner Auftragsnummer (ARC.....) und deinem Namen einzuloggen. klick (siehe rechts das Feld Bearbeitungsstand) Eventuell bringt dich das auch dahin wo du hin willst. Hab das jetzt nicht ausprobiert, da ich ehrlich gesagt zu faul bin meine Arcor Daten rauszusuchen ;)


    Und wenn dir das alles wieder erwarten nicht helfen sollte, dann gibts nurnoch den Weg über den Kundenservice.
     
    VB-Coder, Dec 7, 2009
    #10
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