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Ergänzung Rechnerkonfiguration Wir stellen um auf Read only

ASUS Transformerbook Garantiefall?!?

Discussion in 'Notebooks, Netbooks' started by h3llyeah, Jan 10, 2015.

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  1. h3llyeah

    h3llyeah Byte

    Hallo Leute,

    kurz nach Weihnachten hat mein Transformerbook beim Zuklappen laut geknackt und als ich es wieder aufklappte, war das Display einmal quer gesprungen. Dabei lag nichts innerhalb des Notebooks beim Zuklappen. Ich hab es langsam und normal zugeklappt, wie immer.
    AUsgelöst wurde der Sprung durch das Drehgelenk. Bei jedem Zuklappen drückt das Display auf das Gelenk. Und irgendwann hat der Druck dann ausgereicht, um das Display springen zu lassen. (So ist zumindest Meine Vermutung anhand der sichtbaren Schäden)

    Für mich scheint das ein Konstruktionsfehler zu sein. Also wollte ich es Einsenden. ASUS hingegen sagt mir auch nach Sichtung der Fotos vom Defekt, eine Reparatur kostenpflichtig (obwohl es im Garantiezeitraum passierte).
    Und ich vermute, dass es hier keine Reparatur geben wird, sondern nur ein komplett neues Gerät?

    $DSC_0890a.jpg $DSC_0888a.jpg

    Was meint ihr dazu?
    Lohnt es sich, nochmal beim Händler nachzufragen oder ggf. da rechtliche Schritte einzuleiten?
    Immerhin hat das Gerät vor einem Jahr erst fast 600€ gekostet....

    Grüße,
    h3ll
     
    h3llyeah, Jan 10, 2015
    #1
  2. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Ich hab mich immer gefragt, wer so eine Fehlkonstruktion kauft.

    Ja, unbedingt.
    Nein, lieber auf den Asus-Service warten. Der Streitwert ist nach einem Jahr zu weit gesunken und Du mußt beweisen, daß der Fehler ursächlich beim Kauf schon vorhanden war.

    Solche Teile meidet man, das sieht schon klapperig aus.
     
    chipchap, Jan 10, 2015
    #2
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