Aufruf der ME-Hilfe schlägt fehl

Hallo an alle,

ich arbeite mit WinME und Internet Explorer 6/SP1.

Wenn ich versuche, die bordeigene Hilfe über das Startmenü aufzurufen,
erscheint eine Seite mit der Suchfunktion (oben rechts) sowie einer Linkleiste, aber die Mitteilung "Seite nicht gefunden".

Die Info aus der MS-Knowledgebase hat leider nicht geholfen, der betreffende Registry-Schlüssel war zwar leer, aber das Einfügen des Verweises hatte keinen Erfolg.

Das Einspielen eines "frischen" BS sollte ja die ultima ratio sein, deshalb:

Hat vielleicht jemand noch eine andere Idee ?


DANKE.

 

on top!

Keiner eine Idee ??

Selti_B

 

Das pushen bringt auch nix. wenn ich die Lösung weiß sag ich se nicht. :bäh:

 

Hallo,

dieser Eintrag wird tatsächlich über die Registry vorgenommen.

Habe mal 2 Schlüssel gefunden, kann aber nicht sagen welcher dafür zuständig ist.

REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\PCHealth\Global\WindowPlacement\Hilfe und Support]
"Maximized"=dword:00000001
"Rect"=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,80,02,00,00,c4,01,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PCHealth\MachineInfo]
"PID"="{1F8D5847-9ADB-E6CB-994B-1096C3A93A95}"
"FaultPID"="{31DA54F6-3D31-156A-497A-4CB348A4ED46}"


Wenn Du hier nicht weiter kommst, gehe nach C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\BINARIES

und lege eine Verknüpfung der Datei HELPCTR.EXE an, die Du dann auf dem Desktop ablegst. Erfüllt den gleichen Zweck.

MfG maneich

 

Hallo maneich,

es wär zu schön gewehesen !

Leider klappen weder die Registry-Schlüssel-Einträge (lagen alle bei mir vor) noch ein direkter Aufruf von helpctr.exe oder per Verknüpfung.

Ich denke, es liegt eher an irgendwelchen Zusammenspielen mit Java und/oder ActiveX (bei mir gesperrt).

Trotzdem Danke.


Gruss


Selti

 

Hallo,

nun ja, Java benötigst du schon, da der Bereich von PCHEALTH, der die Hilfe steuert fast ausschließlich in Java geschrieben ist.

Java ganz auszuschalten halte ich für etwas übertrieben, es gibt ja auch die Möglichkeit dies auf Rückfrage zu zulassen.

MfG maneich

 

Hallo maneich,

ich werde das checken, bin allerdings nicht ganz sicher, wo ich das umändern muss (IE, Extras, Internetoptionen, Erweitert) ?

Danke


Selti

 

Hallo,

bei Erweitert aktivieren und bei Sicherheit > Benutzerdefiniert dann div. Einstellungen vornehmen.

Wird Dir immer angezeigt ob Aktivieren oder Deaktivieren oder auf Nachfrage. Mußt hier dann eben entsprechend die Häkchen setzen.

MfG maneich