Beim spielen wird Bild schwarz/Ton hängt

Hallo Forum!



Ich kann meinen Pc ohne Einschränkungen benutzen, aber wenn ich gewisse Spiele spiele, dann wird der Bildschirm schwarz, einen kurzem Moment funktioniert der Sound noch, doch dann bleibt er hängen und der Sound hört sich einfach nur noch furchtbar an, wie eine Schallplatte, die einen Sprung hat. Ich hab dann nur die Möglichkeit den Schalter umzulegen, einen Moment zu warten und den Pc wieder neuzustarten. Ich habe den Pc erst seit...etwas über ein Jahr und im Sommer ist mir die Graka und auch das Mainboard ausgetauscht worden. Jetzt habe ich zusätzlich noch einmal die Graka verbesser und das Netzteil, aber leider hat es nichts gebracht...Ich bin verzweifelt. Ich als Frau hab leider auch nicht soooo die Erfahrung und bin jetzt definitiv an mein Ende angekommen...

Ich kann Videos, Filme, Youtube etc. ohne Probleme benutzen. Auch wird hier League of Legends sehr oft gespielt, wo dieses Problem so nicht auftaucht (Ich glaube 1 mal kam es vor) aber zb. bei Diablo 3 taucht es immer auf oder bei Magic The Gathering auch bis jetzt jedes Mal. Eine Uhrzeit lässt sich nicht feststellen. Mal passiert es nach 15. min, mal erst nach 30 min.

Hier die Daten zu meinem Pc:
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3,40GHz
Pegatron Corporation 2AB6
AMD Radeon HD 7850
6 Gb Ram
629Gb freie Festplatte
Win 7 64bit
be quiet Straight Power 580W Netzteil

Ich hoffe ich habe nichts vergessen.

Danke im Voraus für die Aufmerksamkeit

Roxii

€: wichtig wäre vielleicht noch zu sagen, dass ich diese Probleme auch schon vor dem Austausch hatte...also sowohl Graka, Board, Netzteil etc.

 

Wie siehts im Gerätemanager aus? Werden dort Probleme angezeigt?

Sind die neuesten Treiber für die Grafikkarte und den Onboardsound installiert?

Grafikkarte:
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonaiw_vista64.aspx

Onboardsound:
http://www.findlaptopdriver.com/driver-for-pegatron-corp-2ab6/

Ansonsten würde mich interessieren ob der PC selbst zusammengestellt wurde oder in der Konfiguration gekauft wurde? Pegatron-Boards sind jetzt nicht so verbreitet (im Retailmarkt).

Wie siehts mit Gehäuselüftern aus?
Wie genau ist die RAM-Konfiguration? 3x2GB oder 1x4GB, 1x2GB?
Welche Speicherriegel (Marke, usw)

Edit: Natürlich schadet es auch nicht die anderen Treiber von der Pegatron-Seite zu laden, falls noch nicht geschehen. (vorallem Chipsettreiber)

 

Hallo DungeonMaster!

Ich möchte kurz vom Thema abweichen und sagen: Walking Dead wir liiiiiiiiieben DICH! Sorry, aber ich liebe diese Serie und deswegen bist du mir jetzt direkt sympathisch

Nun zurück zu meinem Problem: ^^

Treiber sind von mir bereits auf den neusten Stand gebracht worden, haben aber auch leider zu keinem Ergebnis geführt. Chipsatztreiber hatte ich noch nicht aktualisiert, hab ich aber gestern gemacht und dann mal getestet, doch leider war das Ergebnis auch gleich

Ich habe den Pc so bei MediaMarkt gekauft und nicht selbst zusammengestellt. Außer die Aufrüstung, die dann vor kurzem dazu kam, sonst ist er so gewesen.

Es gibt einen Gehäuselüfter.

RAM ist 3x2GB
Ehhhm...Speicherriegel sind DD3 (sagt CPU-Z xD), Marke weiß ich leider nicht. (Ist das wichtig? Dann könnte ich noch nachschauen.)

Lg

 

Hey,

ja, Walking Dead ist schon ne super Serie, Episode 8 war ja der Knaller, kanns kaum erwarten bis es weiter geht. AAAHHH!!!
Beste Serie aller Zeiten, hoffe sie hören niemals auf zu drehen.

Zum Problem:

Ich hatte schonmal ähnliche Probleme. Bei mir war bei manchen Spielen oftmals nur noch ein kreischen zu hören und danach bekam ich einen Bluescreen.

Bei mir haben die Grafikkarten- und Soundkartentreiber nicht richtig zusammengearbeitet. IRQ-Fehler.
Mit modifizierten Soundkartentreibern war das Problem gelöst.

Du hast einfach Pech mit dem Motherboard denke ich, Pegatron ist jetzt nicht gerade No.1 und der Soundchip ist auch mehr oder weniger exotisch.


Das einzige was mir bei dir noch einfallen würde, wäre:

1. Temperaturen überprüfen
(mit http://www.chip.de/downloads/SiSoft-Sandra-Lite-2013_12998086.html oder im BIOS)

2. RAM überprüfen
(http://www.chip.de/downloads/MemTest_13007829.html)

3. Windows neu installieren

4. ein BIOS-Update


Sorry für die späte Antwort.

 

Hey,

danke für deine Antwort.

Ich frag mich langsam, was bei dem Pc überhaupt gut war. Ich glaube langsam, dass die 777 Euro in den Sand gesetzt wurden und es wohl doch klüger gewesen wäre, mir einen Pc zusammenbauen zu lassen. Er hat mir zwar knapp ein Jahr ganz gute Dienste geleistet, aber jetzt....

Könntest du mir ein Motherboard empfehlen? Eins, wo die anderen Dinge, die da so drinne sind, auch dazu passen....^^

Würde eine neue Soundkarte vllt schon helfen?

Die aufgelisteten Dinge werde ich jetzt mal nach und nach in Angriff nehmen.

Danke

Lg

 

Sorry für den Doppelpost...

Ich habe mir die SiSoftware Sandra runtergeladen und mal bei Benchmarks ein Leistungstest durchführen lassen. Leider musste ich festellen, dass ich es nie (bei 2 Tests) bis 100% geschafft habe, weil der Test vorher schon abgeschmiert ist (hat sich nix mehr getan...) das drehte zwar oben weiter, aber es passierte nichts mehr (konnte es nur noch im Taskmanager beenden). Das erste Mal bei 83% und das zweite Mal bei 78%...Da wurde die Rechenleistung analysiert. Da stand...Rechenleistung GP (GPU/CPU/APU)... Hat das vllt. mit meinem Problem zu tun? Was hat das für eine Bedeutung, wenn er dort immer zum Stillstand kommt?

 

Ganz vergessen: Überprüf auch nochmal ob der Stromanschluss an der Grafikkarte (6pin) richtig angeschlossen ist bzw. fest sitzt.

Achja, hast du auch die Temperaturen überprüft?

... wenns keine Umstände macht wärs vllt nicht schlecht Windows neu zu installieren (und alle Treiber).

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann man diese Boards empfehlen:

http://geizhals.de/746834
oder
http://geizhals.de/861472

 

Hey

Graka ist richtig angeschlossen, ja. Eigtl. kann ich die auch ausschließen, weil das Prob schon vor dem Grakaaustausch da war.

Temps hab ich überprüft, mach ich auch jeden Tag und auch bei meinem anderen Spiel, welches ich ohne Probs spielen kann...die Grakatemps gehen eigtl. nie über 45°..im jetztigen Zustand sind sie bei 31°

Dann muss ich das wohl mal am We machen :/ ....umstände macht es natürlich xD aber sicher ist wohl sicher...

Die Boards speicher ich mir mal.

weißt du was es mit den Abstürzen bei Benchmark auf sich hat?

Lg

 

Hey

ne, weiß ich leider nicht.
Vielleicht schaut hier nochmal ein erfahrenerer User rein, der dir besser weiterhelfen kann als ich...

Wär natürlich super wenn nach dem "Neuaufsetzen" wieder alles läuft.
*daumendrück*

 

Hi,

Dia 3 ist recht empfindlich, was Sound- und Grafiktreiber angeht. Hatte es ähnliches Problem auch schon, vor dem letzten Patch, und wußte bereits vorher, an welcher Stelle im Spiel das Standbild kommt. Mit Deiner etwas exotischen HW mag das eine Erklärung sein.

Aber hast Du die CPU-Temperatur auch gemessen? Ich les hier nur etwas von Graka Temperaturen. Dia belastet die CPU doch etwas mehr, und nach meiner Erfahrung nicht so sehr die Grafikkarte. Vielleicht ist nur der Kühler der CPU nicht richtig montiert, oder das Wärmeleitpad fehlt sogar. Das "Sterben" im Leistungstest deutet auch auf sowas hin.

Und zu guter Letzt: Hast Du schon mal versucht, bei Dia die Einstellungen zu verändern, niederigere Werte einzugeben? Ändert sich dann was, kannst Du dann länger spielen?

VG

 

Huhu!

habe den Pc jetzt neu aufgesetzt und mal nur Magic installiert (weil dort das Prob ja auch war) und mal getestet, nachdem ich alle Treiber etc. installiert habe und...das Problem ist immer noch. Der Rechner wurde ziemlich laut, also die Lüfter, soweit ich das beurteilen kann und dann war einfach das Bild wieder schwarz und kein Ton mehr (kein Tonhänger wie sonst!). Als hätte er selbst die Notbremse gezogen. Mir blieb nur das Neustarten. A

@ schipperke

Hmm, ich bin der Meinung, dass die CPU- Temps auch nicht wirklich hoch waren, kann es jetzt im nachhinein aber nicht mehr genau sagen...ich könnte das jetzt noch mal probieren. Ich hab mir auch schon eine Wärmeleitpaste besorgt und werde dem mal nachgehen.

Ja, Einstellungen wurden schon alle probiert. Hoch, mittel und niedrig...in beiden Spielen, blieb aber beim selben Ergebnis...

€: Übrigens habe ich auch den RAM getestet und dort gab es bei keinem Riegel einen Fehler. Ich habs immer über Nacht bei jedem Riegel testen lassen.

 

Huhu,

ich schon wieder! Mir ist da gestern etwas aufgefallen, was vllt. helfen könnte ?!?!

Ich habe gestern mal das Spiel gestartet und bin dann in den Gerätemanager. Dort konnte ich beobachten, wie die CPU - Auslastung rapide gestiegen ist und auch im Ressourcenmonitor bei Prozesse, gab es bei dem Verwendeter phys. Speicher einen erheblichen Anstieg, die Lüfter wurden extrem laut, bis dann der Monitor wieder schwarz wurde (aber kein hängender Sound)

Hilft das vielleicht weiter?

Lg

 

Bis auf den schwarzen Monitor ist das Verhalten normal, wenn ein Programm/Spiel gestartet wird, werden die Bauteile genutzt - das ist deren Sinn!

Du könntest einmal einen Screenshot von der Auslastung und der gestarteten Dienste machen, dann sehen wir was alles läuft.
Auch ein Auslesen der Fehlerberichte könnte Aufschluss geben.

Gruß kingjon

 

Achso, ich dachte das deutet auf einen Fehler hin, weil er das sonst nicht macht, auch nicht wenn auf dem Pc League of Legends gespielt wird.

Ich hab so etwas noch nie gemacht. Wo kann ich eine Auslesung der Fehlerberichte sehen? Und möchtest du die Screens im jetzigen Zustand oder wenn ein Spiel gestartet wird?

Lg


Ps: hab mal ein Paar angehangen (das ist im normalen Modus ohne Spiel)

 

Und hier noch zwei...


Ich hoffe du kannst damit etwas anfangen ^^

Edit sagt: Ich glaube, ich habe gefunden, was du meintest mit der Auslesung. Ich hoffe, es ist das Richtige.

Lg

 

Lies mal den 25. Buchstaben aus der 5. Zeile vor.

Schaust Du Dir ab und zu auch mal an, was Du hier einstellst?

 

Oh mist >.< Entschuldigt bitte. Mir wurde das richtig angezeigt, ich wusste nicht, dass wenn ich das direkt hochlade, dass er das dann verkleinert, daher hatte ich nicht geguckt, nein...Sorry!!

Ich hoffe jetzt klappt es..bei den Links kann ich jedenfalls alles erkennen ^^

http://imageshack.us/a/img26/3259/protokollb.jpg
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http://imageshack.us/a/img255/1357/20875383.jpg
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http://imageshack.us/a/img839/9462/86566396.jpg
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http://imageshack.us/a/img18/4023/77627270.jpg
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http://imageshack.us/a/img5/717/40321481.jpg
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http://imageshack.us/a/img29/7707/12900389.jpg
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http://imageshack.us/a/img18/4023/77627270.jpg

 

Der Fehler riecht nach Netzteil oder Mainboard.
Die eingestellten Sreens sind nutzlos.
Lade mal SIW
http://de.gtopala.com/siw-download.php
und poste den Screen: Hardware->Sensors.

 

Huhu,

meine Antwort hat zwar nun etwas länger gedauert, aber ja, das Problem besteht leider immer noch und hat sich nicht von selbst gelöst *joke* :/

Hier das geforderte Bild - ich hoffe ihr könnt damit etwas anfangen und mir sagen, was denn jetzt das Problem ist.

http://imageshack.us/a/img802/626/sensoren.jpg

Lg

 

Nein, es ist nichts auffälliges zu erkennen.
Das sind aber keine Werte unter Belastung!

Gruß kingjon