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Bluescreen nach Druckerverbindung

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by ritschie, Aug 23, 2013.

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  1. ritschie

    ritschie ROM

    Guten Tag,
    ich habe folgendes problem:
    ich habe mir einen drucker gekauft ( HP DESKJET) und dessen software ordnungsgemäß installiert. Wenn ich ihn nun an meinen Laptop ( Lenovo G580, win7 home) anschließe, dauert es ca. 2-5 min bis der bildschirm blau wird (üblicher bluescreen) und der laptop nach ca. 10-15 sek. automatisch neu startet.
    ich habe natürlich schon probiert die software neu zu installieren doch das hat auch nichts geholfen. ich würde mich sehr auf Hilfe von euch freuen.
    Vielen Dank
    MfG Richard Rohde
     
    ritschie, Aug 23, 2013
    #1
  2. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Wie ist der Drucker mit dem Laptop verbunden? USB?
    Dann mal 'nen anderen Port testen.
     
    dnalor1968, Aug 23, 2013
    #2
  3. ritschie

    ritschie ROM

    Hallo
    ja genau usb ... das habe ich schon probiert
     
    ritschie, Aug 23, 2013
    #3
  4. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Dann mal den USB-Treibern aktualisieren, bzw. neu installieren.
     
    dnalor1968, Aug 23, 2013
    #4
  5. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    deoroller, Aug 24, 2013
    #5
  6. mike_kilo

    mike_kilo Ganzes Gigabyte

    welcher Drucker genau, neu alt? Wie ist der Gerätemanagerstatus?
     
    mike_kilo, Aug 24, 2013
    #6
  7. ritschie

    ritschie ROM

    Hallo
    hier ist der bluescreen:

    ==================================================
    Dump File : 082513-36254-01.dmp
    Crash Time : 25.08.2013 19:40:38
    Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code : 0x00000050
    Parameter 1 : fffff8a0`0ee09000
    Parameter 2 : 00000000`00000000
    Parameter 3 : fffff800`039e89f3
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+75b80
    File Description : NT Kernel & System
    Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
    Company : Microsoft Corporation
    File Version : 6.1.7601.18205 (win7sp1_gdr.130708-1532)
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+75b80
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\082513-36254-01.dmp
    Processors Count : 4
    Major Version : 15
    Minor Version : 7601
    Dump File Size : 280.608
    Dump File Time : 25.08.2013 19:41:44
    ==================================================

    der gerätemanager macht mir keinen auffälligen eindruck.
    Nun brauche ich den drucker nicht mehr anschließen um diese Meldung zu bekommen

    hoffe es hilft weiter
    Vielen Dank
    MfG Richard Rohde
     
    ritschie, Aug 25, 2013
    #7
  8. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    deoroller, Aug 25, 2013
    #8
  9. ms1981

    ms1981 ROM

    kenn ich auch das problem. bei mir hats gereicht ein neues kabel zu nehmen. hatte wohl einen kurzen oder so.
     
    ms1981, Sep 9, 2013
    #9
Thread Status:
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