Bluesreen am USB Anschluss

Hallo,
eine bekannte hat Probleme mit Ihrem USB Anschluss ( Anschlüssen )

Windows XP, Service Pack 3

Wie sie sagt habe sie einen neuen Drucker installieren wollen, (Epson Multifunktionsgerät )
Als die Sotware ( Installationaassisten) nach dem Verbinden des Druckers mit dem USB Ansckuss verlangte, bekam der Rechner einen Blue Screen im Moment des Einsteckens.
Ich hab das auch noch 2 mal versucht, immer das gleiche.
Danach habe ich einen gewöhnlichen USB 2 GB Stick genommen, und gleiches passierte bei allen USB Anschlüssen.
Lediglich die Maus nimmt der Anschluss an.
Irgendwo auf dem Blue Screen stand etwas von .... Speicher.... usw

In der systemsteuerung werden alle USB anschlüsse fehlerfrei dargestellt.
Hat einer eine Idee , was da passiert sein könnte.
Leider habe ich keine Ahnung , was die bekannte vorher gemacht hat. Sie sagt , sie habe nach dem Fehler einiges an Software gelöscht ..

Ich vermute, das einige Treiber defekt sind. aber verstehe das Problem denoch nicht.
Der Hot Line Service von Targa empfahl eine Neuinstallation.
Hat jemand eine andere Idee?
Danke für eine eventuelle Hilfe

 

Anhand des Fehlercodes, den der Blue Screen anzeigt, kann man den Fehler meist schon per Google Suche ausmachen.
Den Bluescreen also nochmal provozieren und aufschreiben was dort angezeigt wird.
Ich glaube das geht schneller, als wenn man hier jetzt wilde Vermutungen in den Raum wirft.

 

werde den Fehler provozieren, was ja nicht schwer ist, und den Tip befolgen, mal per google nachzufassen, woran es liegen könnte,
danke
bei erfolg melde ich mich natürlich...