Brockhaus-Installation nicht möglich

Nach der Installation des Brockhaus, herunterfahren von Windows XP und erstmaligem Aufruf des Brockhaus erscheint folgende Meldung:
Error Z0001:Internal error.
Es ist nicht möglich, die Seriennummer einzugeben. Ich habe wiederholt deinstallliert, Registry gesäubert und den Brockhaus neu installiert - immer wieder dasselbe. Wer kann mir sagen, worum es sich bei dieser Fehlermeldung handelt?
cfcb

 

Hi!
Dann wird das Ding halt unter XP/2000 nicht laufen - ich hab' ihn selber, aber noch nicht insttalliert.
Gruß
Henner

 

Intelligenz wär' was Anderes, Huper - zurück in den Kindergarten.

Henner

 

Hallo Zusammen,

gerade habe ich über google gesehen, dass ich mit dem Problem nicht alleine bin. Seit einigen Tagen habe ich die Brockhaus Premium DVD 2004 und konnte Sie gestern erst installieren. Nach der Installation musste ich nach dem Neustart den Key eingeben und ab dem Moment kommt seit dem immerwieder die Fehlermeldung, auch nach de- und neuinstallieren.

hat jemand einen Rat für mich.

Greetz

Pepijn

 

Hallo,
könnte es sein, dass Ihr vor kurzem den SP 2 zu Win XP installiert habt? Wenn ja, dann einfach bei der Hotline anrufen und den Patch besorgen:
01805-5124578 (12ct/min)

Hoffe, das isses.

Viele Grüße
2for2

 

vielen dank für die Antwort.

ich habe heute von Brockhaus folgenden Patch extre für SP2 bekommen

http://www.brockhaus-multimedial.de/service/faq.php

Gruss

Pepijn

PS: der Patch hat geholfen und es läuft,

 

Habe das mit dem Patch auch ausprobiert es klabt trotzdem nicht *heul* Ich habe Encarta extra noch drauf das funktioniert aber das Brockhaus nicht Was kann man da noch machen?

 

@ Th3 Fr3ak

Meinst Du wirklich, dass die bisherigen Helfer nach über 2 Jahren noch etwas davon wissen? Ebenso ist fraglich, ob Du die selbe Version hast, wie sie der TO hatte.

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