Browser können nicht ins Internet

Mein Vater hat folgendes Problem mit seinem Vista-PC:

Der Internet Explorer kommt nicht ins Internet und meldet "Die Website kann nicht angezeigt werden." Manchmal auch "Die Adresse ist ungültig." In diesem Fall hat sich meine eigene Eingabe in der Adressleiste von Zauberhand in ein "http:///" verwandelt.

Ich habe inzwischen mal Firefox installiert, aber mit dem geht es auch nicht ("Verbindung fehlgeschlagen").

Die Windows-Netzwerkdiagnose meldet: "Es wurden keine Probleme mit der Netzwerkverbindung dieses Computers ermittelt."

E-Mail, Windows Update usw. funktionieren einwandfrei!

Alle anderen Computer, die an dem Modem hängen (alle XP), haben keine Probleme.

Ich habe schon RSIT ausgeführt, Logs siehe Anhang.

Gruß,
Günni123

 

HijackThis-Log fehlt noch.
Das lädt RSIT selbstständig runter und führt es aus.
Das scheint auch nicht zu gehen.

Ich habe aber mal die Prozesse überprüft und da läuft Antivir.
Ebenso ist noch Treiber von Symantec/Norton aktiv. Die sind nicht kompatibel mit einander.
Der "Symantec Network Security Intermediate Filter Driver" deutet darauf, dass Norton Antivirus/Security Suite installiert war und nicht korrekt entfernt wurde.
Um Rückstände von Norton/Symantec zu entfernen, das Entfernungsprogramm ausführen:
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/de_docid/20050412095959924

R1 avgio;avgio; \??\C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgio.sys [2007-02-27 11840]
R1 SymIM;Symantec Network Security Intermediate Filter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\SymIMv.sys [2008-06-13 24112]

 

Falls Avira deinstalliert sein sollte und Norton/Symantec offiziell weiter genutzt werden soll, kannst du die Rückstände von Avira mit deren Registry Cleaner entfernen.
http://www.avira.com/de/support/kbdetails.php?id=135

 

Ich habe Norton/Symantec entfernt. Jetzt läuft wieder alles.

Herzlichen Dank!