Canon Pixma IP7250, bitte helft mir

War nur so eine Idee. Kabel falsch angeschlossen oder so, aber die Gefahr besteht nicht. Hab extra nochmal alles durchgeguckt gestern abend.
Freitag bringe ich den PC inkl. Drucker in eine Werkstatt, vielleicht finden die einen Fehler.
Danke vielmals für eure Hilfe

LG

 

Soo, ein kleiner Nachtrag: habe den Drucker nochmals als USB installiert, diesmal aber mit der mitgelieferten CD. Seit der Installation ist der Computer 8x neu eingeschaltet worden und der Drucker ist immernoch vorhanden und tut was soll.
Ich weiß nicht warum, aber augenscheinlich mag mein Windows den Treiber aus dem Internet nicht. Bin total glücklich und freue mich riesig.

Bis dahin
LG

 

Manchmal hat man Glück, auch bei Canon.

 

Leider war der Erfolg nur von kurzer Dauer. Gestern Computer hochgefahren und weg ist der Drucker. Es ist zum Verzweifeln.
Also doch über Wlan, das funktioniert noch.

 

Wenn Du uns mal das Mainboard nennst, kann man evtl. mehr Fehler finden.

 

Oh sorry, das hatte ich wohl vergessen.

Von AIDA ausgelesen:

Computer:
Computertyp ACPI x64-basierter PC
Betriebssystem Microsoft Windows 10 Pro
OS Service Pack -
Internet Explorer 11.540.15063.0
Edge 40.15063.0.0
DirectX DirectX 12.0

Motherboard:
CPU Typ QuadCore AMD Phenom II X4 Black Edition 965, 3400 MHz (17 x 200)
Motherboard Name ASRock 970 Pro3 R2.0 (2 PCI, 1 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Motherboard Chipsatz AMD 970, AMD K10
Arbeitsspeicher 16356 MB (DDR3 SDRAM)
DIMM1: Corsair Vengeance LP CML16GX3M2A1600C10 8 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM2: Corsair Vengeance LP CML16GX3M2A1600C10 8 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
BIOS Typ AMI (05/31/2016)
Anschlüsse (COM und LPT) Kommunikationsanschluss (COM1)

Peripheriegeräte:
USB1 Controller ATI SB900 - OHCI USB Controller
USB1 Controller ATI SB900 - OHCI USB Controller
USB1 Controller ATI SB900 - OHCI USB Controller
USB1 Controller ATI SB900 - OHCI USB Controller
USB2 Controller ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
USB2 Controller ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
USB2 Controller ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
USB3 Controller Etron EJ188 USB 3.0 xHCI Controller
USB-Geräte CanoScan LiDE 110
USB-Geräte Logitech Unifying USB receiver
USB-Geräte Logitech USB Input Device
USB-Geräte Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung.) -----> Das müsste der Drucker sein
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Massenspeichergerät
USB-Geräte USB-Verbundgerät

DMI:
DMI BIOS Anbieter American Megatrends Inc.
DMI BIOS Version P2.80
DMI Systemhersteller To Be Filled By O.E.M.
DMI Systemprodukt To Be Filled By O.E.M.
DMI Systemversion To Be Filled By O.E.M.
DMI Systemseriennummer To Be Filled By O.E.M.
DMI System UUID 00020003-00040005-00060007-00080009
DMI Motherboardhersteller ASRock
DMI Motherboardprodukt 970 Pro3 R2.0
DMI Motherboardversion
DMI Motherboardseriennummer
DMI Gehäusehersteller To Be Filled By O.E.M.
DMI Gehäuseversion To Be Filled By O.E.M.
DMI Gehäuseseriennummer To Be Filled By O.E.M.
DMI Gehäusekennzeichnung To Be Filled By O.E.M.
DMI Gehäusetyp Desktop Case

Unter USB Geräte steht folgendes:

Geräteeigenschaften:
Gerätebeschreibung Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung.)
Geräte ID 04A9-10DC
Geräteklasse 07 / 01 (Printer)
Geräteprotokoll 02
Revision 0110h
Hersteller Canon
Produkt iP7200 series
Seriennummer 0C8214
Unterstützte USB Version 2.00
Momentane Geschwindigkeit High (USB 2.0)

Folgendes steht bei den Eigenschaften des unbekannten Gerätes im Gerätemanager:

Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)
Fehler bei einer Anforderung des USB-Gerätedeskriptors.

Ich hoffe ihr könnt damit was anfangen und falls es zuviel Infomaterial ist, sorry, aber ich dachte mir so habt ihr den Überblick.

LG

 

Die AMD Chipsatz-All-in-one Treiber sind installiert:
http://www.asrock.com/mb/AMD/970 Pro3 R2.0/?cat=Download&os=Win1064 ?

 

Ja, alle drauf.

 

Irgendwo hab ich gestern gelesen, daß man alle USB-geräte deinstallieren soll, dann könnte der Drucker erkannt werden.

Hast Du mal das USB-Kabel gewechselt gegen ein kürzeres?

 

Ich habe ein 0,5m Kabel dran.

USB Geräte hatte ich auch schon deaktiviert mit der Folge dass weder Maus noch Tastatur funktionierten und ich ein echtes Problem hatte. Mit meinem Druckerproblem hat mir das Ganze allerdings nicht wirklich geholfen.

Habe mir zwischenzeitlich einen USB Filter Driver aus dem Netz besorgt und installiert, da wohl die Datei usbfilter.sys Probleme bereitet hat.
Seitdem funktioniert der Drucker wieder. Mal gucken wie lange diesmal.

 

Deaktivieren ist was anderes als Deinstallieren.

Beim Deaktivieren geht logischerweise nix mehr.
Beim Deinstallieren wird erstmal der Mülleimer ausgekippt und alles wieder neu installiert, meist automatisch durch Erkennen der Geräte (Maus und Tastatur gehen dann also nach ein paar Sekunden Totstellen doch irgendwann).

 

Hallo zusammen, ich weiß es sind einige Monate vergangen, aber ich war außer Gefecht gesetzt.
Nun ein kleiner Nachtrag zum Thema:

Es lag wohl wirklich an der "usbfilter.sys".
Der Drucker funktioniert nach wie vor einwandfrei.
Ich möchte euch allen für eure Hilfe und Tipps danken.

LG

 

Also doch eine Datei vom AMD-Chipsatz.

 

Sieht so aus. Ist mir aber ein Rätsel, da der aktuelle Treiber installiert war.
Naja, auf jeden Fall funktioniert es endlich

 

Und wie genau wurde das Problem gelöst? Die Datei gelöscht und gut ist?

 

Nein, neue Datei (usbfilter.sys) aus dem Netz geladen, und die Alte ersetzt.
Die Alternative dazu ist, einen usbfilter treiber aus dem Netz zu laden und die dort enthaltene *.inf Datei zu installieren. Mir hat aber die die eine Datei gereicht.