claro search

Ich habe mir vor zwei Tagen von Softonic "Driver Backup" geladen, seitdem habe ich im Firefox - ungefragt - als Suchmaschine "claro search" geladen und werde es nicht mehr los. Alle bisherigen Versuche über die add-on Verwaltung, Suchmaschinenverwaltung im Firefox, Spybot Search and Distroy, und zuletzt Malwarebytes Anti-Malware hat nichts gebracht.
Sie erkennen zwar das Spyprogramm und wollen es auch löschen, aber beim nächsten Start ist es wieder da. Selbst das Löschen aller "claro"-Einträge in der Registry hatte überhaupt keinen Erfolg - ich bin am Verzweifeln!
Kann jemand helfen?
Danke vorab,
mkracht

 

Kann man noch eine Systemwiederherstellung machen

 

Danke, hat aber leider auch nichts genützt. Bin zurück bis zum Wiederherstellungspunkt 01.September - ohne jede Wirkung.
Dieses "claro-search" hat sich richtig festgebissen.

mkracht

 

@mkracht

Geh mal in die "about:config" des Fx und such nach Einträgen der Toolbar. Wenn welche vorhanden sind, per rechter Mausklick zurücksetzen oder ganz löschen.

Auch mal den Profilordner des Fx nach Einträgen der Toolbar durchsuchen.
Programmordner des BS würde ich auch noch checken. In den Ordneroptionen nicht vergessen, versteckte Dateien und Ordner anzeigen, zu aktivieren.

Gruss

 

@Gany:
Danke - aber es hilft nichts."About:config" hat Einträge für "Babylon Toolbar" und "claro search". Alles gelöscht - Neustart - Alles wieder da!
Profilordner des Firefox: keine Toolbar / Searchengine eingetragen.
Programmordner des BS: kein Eintrag.

Ich fürchte, ich muß den Rechner plattmachen.

mkracht

 

Um sicher zu gehn, würde ich dir das auch raten.

Gruss

 

https://www.virustotal.com/file/4eb...7c5731f111adc3fcc54802a884c9daf50a1/analysis/

Da soll man sich nicht auf sein AV-Programm verlassen, außer Brain.exe

 

Ich habe in meinem Profil unter "Dokumente und Einstellungen\User\" alle Firefox-Einträge gelöscht und dann den Original-Firefox von der Mozilla-org. Seite neu installiert. (war ein Tipp von Freunden)
Jetzt ist alles sauber und OK.

Danke an alle.

 

@mkracht

Und mit Sicherheit hattest du in deinem Profilordner irgendeinen Eintrag/Ordner noch stehen.

Deshalb gab ich auch diesen Hinweis.

Gruss

 

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem wie mkracht: Ich habe claro als Standart-Suchmaschine und Startseite und bekomme es nicht los. Nach 2 Tagen Forendurchstöbern scheine ich hier die Lösung gefunden zu haben. Nun bin ich aber wahrlich kein Computerversteher; wo finde ich Dokumente und Einstellungen\User? Ist das im Firefox selbst oder im Firefox-ordner bei meinen Programmen?
Ich würde mich riesig über eine schnelle und leicht verständlich Antwort freuen! Sorry für meine mehr als kleinen Grundkenntnisse
Liebe Grüße!
Annie93