DELL 1558 hängt sich grundlos auf !?

Hallo Community,

ich habe ein Problem mit meinem Dell Laptop. Hier erstmal die Hardware:
Dell Studio 1558
Intel i7 CPU Q720
6GB Arbeitsspeicher
Grafikkarte: ATI Mobility Radeon HD 5400 Series
Windows 7 Home Premium 64bit

Nun das Problem: Der Computer bleibt ohne Vorwahnung stecken, das heißt das Bild friert einfach ein. Ich sehe noch alles, kann aber nichts mehr tun! Es scheint vor allem bei etwas längerer Laufzeit und erhöhter Auslastung aufzutreten. Auch oft, wenn ich das Internet intensiver nutze. Jedoch konnte ich das Problem nicht finden! Virenschutz ist durch Kaspersky gegeben.

Was könnte das sein?

Grüße

 

Wie sieht es mit der Temperatur aus? Kommt heiße Luft aus den Entlüftungsschlitzen? Läuft der Lüfter auf Hochtouren oder gar nicht?

 

Das hatte ich versäumt zu schreiben, mein Fehler! Ich vermute dass es mit der Temperatur zusammehängt, da es bei erhöhter Temperatur öfter vorkommt. Der Lüfter läuft dann aber nicht besonders schnell oder ist lauter als sonst.
Achja: Ich nutze folgende Programe intensiv: iTunes und Google Chrome - diese laufen eigentlich immer.

 

Die Wärmeentwicklung hängt von der CPU-Belastung und der Grafikkarte ab.
Die CPU ist mit 45 Watt die größte Hitzequelle. Es kann sein, dass sie nicht mehr ausreichend gekühlt wird. Wann wurde der Laptop das letzte mal innen gereinigt? Er hat ja schon ein paar Jahre auf dem Buckel.

 

Er wurde nie innen gereinigt! Aber ich habe ein Programm dass mir die Temperatur anzeigt und das zeigt keine überhöhten Werte. Ich habe gelesen, dass dieser CPU für bis zu 90°C ausgelegt ist, das Problem tritt teilweise aber schon bei 70°C auf. Ich habe versucht den Laptop (zwei Jahre alt) zu reinigen, jedoch habe ich keine Möglichkeit gefunden ihn zu öffnen.

 

Was für ein Programm zeigt die Temperatur an? Kannst du mal davon einen Screenshot machen?

Wenn der Laptop ein paar Minuten lang im Leerlauf ist, sollte die CPU-Temperatur auf deutlich unter 50°C zurück gehen.

 

Info: Unter 50°C ist die Temperatur nie!
Wie gewünscht, hier das Foto...

 

Die Q720 CPU hat 4 Kerne und 8 Threads und einen Basistakt von 1,6GHz. Bei Belastung kann sie mit Turbo 2,8GHz takten
Da zeigt Coretemp nicht korrekt an.
Die neuste Version ist 1.0 RC3


Wie sind Temperaturen und Spannungen laut Speefan und HW-Monitor?
http://www.computerbase.de/downloads/software/systemueberwachung/speedfan/
http://www.computerbase.de/downloads/software/systemueberwachung/hwmonitor/

 

CPUID Hardware Monitor zeigt die gleichen Temperaturen wie CoreTemp an: 55-50°C. Als ich Speedfan gestartet habe ist das Problem ironoscherweise wieder aufgetreten. Bei 57°C CPU und etwa 10% CPU Auslastung, sowie 38% Arbeitsspeicher Auslastung.

 

Von den Werten her, sollte der Laptop das aushalten, aber man kann erst sicher sein, wenn die Temperatur per Fühler ermittelt ist.
Hast du 3 Jahre Garantie?
Dann könnte man das darüber abstellen lassen, wenn es an der Hardware liegt.

 

Ich habe so weit ich weiß nur zwei Jahre Garantie. Hilft es den Laptop mal reinigen zu lassen?
!!!!: Bei jedem Versuch Speedfan zu öffnen tritt das Problem auf!

 

Das ist unbedingt empfehlenswert.
Staub ist gerade bei engen Gehäusen problematisch, da die Kühlleistung herabgesetzt wird und damit die Hardware schneller verschleißt.
Bei staubigerer Umgebung ist eine Reinigung auch schon nach wenigen Monaten erforderlich. Bei der Reinigung kann auch die Wärmeleitpaste erneuert werden.

 

Gut, dann werde ich das veranlassen.
Woran könnten diese Abstürze sonst noch liegen ?

 

RAM-Fehler, Problem mit der Stromversorgung, Fehler beim Mainboard und Treiberfehler.