Dragon Naturally speaking 11 installationsfehler

mein system:
win 7 64, 4gb ram 4kern prozessor
DNS home 11

die installation dauert ein paar minuten und bricht dann mit der meldung, dass ein (installations)programm nicht beendet wurde, ab.

die vorgängerversion wurde mit einem tool von nuance deinstalliert, restfiles gelöscht. es sind keine reste mehr zu sehen. die daten-ausführungs-verhinderung (DEP) ist auf windows progs beschränkt (gemäß knowledgebase von dns).

nuance hat meinesystemkonfig angefordert und dann vorgeschlagen die dep entsprechend einzustellen, was ich ja längst getan hatte.

welches programm bzw welcher prozess könnte noch schuld sein. antivir-guard habe ich deaktiviert.

egal was ich tue, die installationsroutine bricht immer an der selben stelle (kurz vor schluss ) ab. bevor man den abbruch betätigt kann man die bereits installierten files im explorer ansehen, es sind viele!

wer weiß rat?

 

Auch die Registry bereinigt?

 

sollte vom nuance programm "remover" bereinigt worden sein. jedenfalls scheint dns 10 nicht mehr unter den programmen auf. eine zusätzliche fehlerbereinigung mit ccleaner habe ich auch durchgeführt
das eigenartige ist der zeitpunkt des abbruchs, nämlicvh ganz am ende der installation. meiner meinung nach scheiden die meisten ursachen aus, weil sich die früher auswirken würden?!?

 

Wann die Installations-Routine was wohin schreibt, kann hier wohl niemand wissen, und wenn dabei irgendwann am Ende irgendetwas geschrieben werden soll, was bereits in einer älteren Version vorhanden und aus was für einem Grund auch immer unüberschreibbar ist ...

Ich möchte fast wetten, dass sich das Programm auf einem frisch aufgesetzten System, oder einem, das vorher kein Dragon Naturally Speaking kannte, problemlos installieren lässt.

 

ich glaube schon, dass eine installation auf einem frischen system funtionieren würde, nur wer hat das schon? ich möchte meinen voll funtktionstüchtigen pc nicht neu aufsetzen, nur weil eine installation nicht geht. bisher haben sich alle programme installieren lassen. mehr als das remover-tool von nuance zu verwenden, kann ich nicht tun.

auch habe ich den eindruck, dass man mir standard-antworten gibt, ohne zu lesen, dass ich das schon versucht habe.

 

Hast Du denn die Registry schon einmal manuell durchsucht und bereinigt?

 

nein, aber die ist ziemlich groß, wie soll man da die entsprechenden einträge finden?
ich habe schon manchmal in die registry eingegriffen, aber noch nicht zum zweck der deinstallation.

 

Benutze die Suchfunktion der Registry.

 

Hat irgend jemand das offensichtliche Install Problem - inzwischen ist > 1 Jahr vergangen - lösen können?

Übrigens habe ich die registry von Hand bereinigt.
Das RemoverTool von Dragon ist schlampig programmiert und hinterlässt mehr als Hundert Einträge in der reg. Hat aber auch nichts genützt.

Ich hatte mein System frisch aufgesetzt (was 2 Tage Arbeit bedeutet) und auch da gab es das Installproblem, ganz am Ende der Installation.

Der Support ist in der Sache alles andere als hilfreich, weiß einen aber übel zu beschäftigen mit so Sachen wie: schalten Sie alle Dienste und Virenscanner aus...

Ich gehe davon aus, dass die überheblichen Dragon Programmierer (der Dumme ist immer der Kunde) enorm schlampig und vermutlich zu hardware-nah programmiert haben.

Nur: was hilft jetzt? Welcher Windows Installer ist der Passende?

VG
TC

 

Deshalb solltest du in diesem Thread auch nicht mehr nachfragen!
Lese hierzu bitte dies: http://www.pcwelt.de/forum/faqs-anleitungen/204975-erste-hilfe-f-r-neueinsteiger.html#4.2

Erstelle ein neues Thema, du kannst ja den Bezug durch Verlinkung zu diesem Thema herstellen.
Du hast dadurch auch eine höhere Erfolgsquote eine passende Antwort zu bekommen!

Gruß kingjon