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Drucker/Netzwerk/Office - Problem

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by Stefan206, Apr 3, 2008.

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  1. Stefan206

    Stefan206 ROM

    Hallo,

    Wir haben im Institut (6 Rechner - 3 Drucker ) ein sehr seltsammes Problem.
    (XP prof. - Rechner mit Office 2003)

    Versuchen wir ein Dokument über Word auf unseren Kyocera5035 zu drucken, bekommen wir nach etwas Ladezeit folgende Fehlermeldung:

    "Bislang wurde keine Rückmeldung vom Drucker erhalten. Das Microsoft Office-Produkt kann wahrscheinlich den Vorgang ohne Druckerinformationen fortsetzen. Möchten Sie weiterhin auf eine Rückmeldung des Druckers warten ? JA-NEIN "

    Testseite über Windows kann jedoch einwandfrei gedruckt werden.
    Und auch über Adobe Acrobat kann problemslos gedruckt werden.
    Nur bei Office besteht dieser Fehler.

    Auch beim 2. Drucker ist das Problem ähnlich. (HP LaserJet 2430)
    -Verlängerte Ladezeit nachdem der Drucker ausgewählt worden ist(>10sek).
    -Druckjob funktioniert nur manchmal !

    Dieser Fehler trat erstmals vor einigen Wochen auf. Inzwischen haben 3 Rechner das selbe Problem.
    Bei den anderen Rechnern funktioniert alles reibungslos.

    Druckertreiber wurden schonmal neuinstalliert.

    Am Netzwerk oder an der Konfiguration der Drucker hat sich eigentlich in letzter Zeit nichts geändert.
    Netzwerkverbindung funktioniert auch reibungslos.
    Drucker kann auch angepingt werden.

    Vielen Dank für die Hilfe,

    Gruß
    Stefan
     
    Stefan206, Apr 3, 2008
    #1
  2. helen0203

    helen0203 ROM

    Hallo Stefan,
    hast du mittlerweile eine Lösung zu deinem Problem? Ich habe bei einer Bekannten genau das gleiche Problem und weiß leider keinen Rat mehr.
    Gruß helen
     
    helen0203, May 12, 2008
    #2
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