DSL 6000 bestellt und nur 3000 bekommen

hallo

Ich habe mir nach dem umzug bei freenet DSL 2000 bestellt und habe einen monat später DSL 6000 bestellt. Antwort von Freenet : Ihre bestellung des DSL 6000 anschlusses ist bei ihnen verfügbar und wird dann und dann geschaltet.
eine woche vor dem schalttermin schreiben sie das DSL 6000 nicht verfügbar ist und das sie DSL 3000 schalten und ich aber den vollen preis für einen DSL 6000 anschluss zahlen muss.

Habe in meiner FritzBox nachgeschaut und dort steht:
Leitungskapazität kBit/s 8160 1408
das heißt DSL 6000 müsste 100% fuktionieren oder wenn ich DSL 16000 bestellen würde müsste ich DSL 8000 bekommen richtig ?

Nur warum bekomm ich aufeinmal nur DSL 3000 anstatt 6000 ???

helft mir

 

Die werden kurz vor der Anschaltung gemessen und festgestellt haben, dass nur 3000 stabil läuft. Die Info aus der Fritzbox ist ja ein berechneter Wert, messen kann das nur der Anbieter bzw. die Telekom in dessen Auftrag.

 

http://de.wikipedia.org/wiki/Digital_Subscriber_Line#.C3.9Cbersicht_der_D.C3.A4mpfungsgrenzen
Die sind ablesbar in/auf der F-Box.

 

Schaue in der FritzBox unter "DSL-Information" nach der Leitungsdämpfung, diese Werte sind zuständig für die Grenzwerte (Speed die möglich ist). Bezüglich der Kosten hast du die Rechnung ohne den Wirt gemacht (die Freenet-Abzocke), kaum höhere Geschwindigkeit (vorher DSL 2000 .. jetzt DSL 3000) aber höhere Kosten.

Dämpfungsgrenzen bei T-DSL (inkl. T-DSL-Resale):

384 kbit/s bis 55 dB
768 kbit/s bis 46 dB
1024 kbit/s bis 43 dB
1536 kbit/s bis 39,5 dB
2048 kbit/s bis 36,5 dB
2304 kbit/s bis 35 dB
3072 kbit/s bis 32 dB
6016 kbit/s bis 18 dB
16000 kbit/s (ADSL2+) bis 18 dB

Für FastPath und Uploaderhöhung je 4 dB weniger beziehungsweise 3 dB weniger bei 6016 kbit/s

 

ja wenn ich die db werte lese musste ich ja nur dsl 1.536 bekommen bei einer leitungsdämpfung von 37 db.
oder liege ich da falsch ??

 

Mach mal einen Verfügbarkeitscheck, was an deinem Anschluss überhaupt möglich ist.

 

***** nicht der verfügbarkeitsscheck. muss da anrufen steht da.

 

Dann ist dein Telefonanschluss wohl nicht bei T-Com?

 

Ja, wenn du bei der Telekom wärst, dann hättest du nur 1500. Die anderen Anbierter schalten gern etwas höher, damit sie mehr verkaufen, daher gibt dir Freenet wohl auch 3000.

 

doch habe ein tele anschluss bei der t-com.

und meine dsl anschluss kommt doch von der t-com und warum bekom ich den als freebet kunde ne 3000er leitung wenn ich eine leitungsdämpfung von 37 db bei der t-com nur ne 1500er leitung ??
is irgendwie zu hoch für mich.

 

Hab ich doch erklärt:

Die Dämpfungsstufen sind ja künstlich gesetzte Grenzen die so gewählt wurden, dass z.B. DSL 2000 mit 36 dB auf jeden Fall funktioniert. Die Stufen haben daher natürlich "Luft" nach oben. Schaltet man ein "höheres" DSL auf eine Leitung mit hoher Dämpfung dann kann das funktionieren, muss aber nicht.

Die Telekom arbeitet da sehr konservativ und streng nach Vorschrift, die schalte immer nur das, das die Dämpfungsstufen vorgeben. Wohlgemerkt, das gilt für direkte Telekom-Kunden. Du bist bei Freenet, das ist zwar auch weiterverkauftes T-DSL, aber hier kann offenbar Freenet die Grenzen vorgeben bzw. höheres DSL auf schlechte Leitungen schalten lassen.

 

danke für eure hilfe.

werde mal bei freenet nachfragen ob sie doch die schaltung der 6000er veranlessen können.

 

Wenn Telekom bei deinem Anschluss nur DSL 1500 schalten würde, glaube ich nicht, dass Freenet auf DSL 6000 geht, bzw. du damit zufrieden wirst.
Aber probieren kannst du es mal.

 

Die können "veranlessen" was sie wollen. Wenn die Leitung nicht mehr hergibt, bleibt dir nur ein Umzug übrig.

 

ein umzug ?? bin zwar gerade erst umgezogen aber egal.

 

bin bei der telekom und habe dsl 3000. firtzbox zeigt mir ne leitungsdämpfung von 49 dB an.

wenn sich die telekom also strikt nach dB-Werte richtet, dürfte ich ja eig. nach Wolfgang77's Tabelle nur extrem abgespecktes DSL 1000 haben.