dv6000 überhitzen

hallo, ich kenn mich mit meinen jungen 17 jahren nicht so gut mit pc´s und diesem forum aus, also pls nehmt mir nicht´s übel wenn mein problem für euch dumm ist :

ich habe einen hp pavillion dv6700 der jetzt ein jahr alt ist und seit geraumer zeit meine neue heizung ist , das teil heitz auf über 90°c auf und schaltet sich dann von selbst aus und ist dann 5-10min. nicht ansprechbar

ich will nun fragen ob das normal ist und ob man da was dagegen machen kann (sofware etc.), ich kann den laptop nicht auf einen tisch stellen da er da nach 10min heißläuft und weg ist, der lüfter funktioniert einwandfrei und die kühlpaste muss auch noch funktionieren...


und pls nehmt das ernst, sagt nicht ich soll einen anderen lüfter dazu stellen denn das hab ich schon probiert, funzt nicht

danke schon mal im vorraus für eure ernst gemeinten antworten


hier mal ein screen von den stimmungsschwankungen (ist oft noch schlimmer)

 

Ist ja wohl ein klarer Fall für einen Gewährleistungsanspruch.

 

Vom Rumprobieren wird das nicht mehr besser. Auch keine Tools ausprobieren, mit denen man die Lüfterdrehzahl verändern kann. Die sind zum Runterregeln (leiser machen) und nicht zum Raufregeln gedacht.

 

hmmh - hab´s mir schon fast gedacht dass es da nicht´s gibt

danke für eure schnellen antworten

 

Steht in deiner Garantievereinbarung nicht ein Passus, der so oder so ähnlich lautet?

Bei unbefugten Eingrifffen erlöschen jegliche Garantie-Ansprüche.

Für Gewährleistung trifft übrigens das gleiche zu.
Und zu unbefugten Eingriffen gehören auch die Manipulation oder nicht sachgerechte Installation der Systemsoftware.

 

nein, ich hab nur legale software oben und sonst hab ich den laptop auch nie aufgemacht...

dennoch sagen die vom service dass das problem nicht von der gewährleistung abgedeckt wird, ich werd ihn wohl oder übels kostenpflichtig reparieren müssen

 

Wer hat von legaler oder nicht legaler Software gesprochen?
Es geht um die vom Hersteller unterstützte Betriebssoftware, also OS und Treiber, hier muss es stimmen.
Ggf. muss der Auslieferungszustand wieder hergestellt werden und das Problem unter diesen Bedingungen nachgewiesen werden.

Welcher Service sagt das?

 

hab das notebook schon 3-4 mal neu aufgesetzt, ist immer noch das selbe
(bei den chipsätzen ist es am wärmsten)

der service vom saturn wo ich das gerät gekauft habe




sry war auf urlaub und desswegen nie on

 

Hallo xperia!
Ich denke mal, daß der Kühler mit Staub zugesetzt ist.
Wenn der Service die regelgerechte Funktion nicht herstellen will oder kann (vorher würde ich da aber HINGEHEN und freundlich [auf die ZEHEN TRETEN] nachfragen), laß eine Reinigung durchführen.
Das hilft meist und ist nicht so teuer.

Gruß chipchap

P.S.: Du brauchst das Notebook natürlich NICHT in den Ursprungszustand zu versetzen.
Eine solche AGB ist IMMER ungültig. Es muß nur das System unverändert sein (WIndows, Treiber usw.).