Einzelne Webseite im Netzwerk nur sporadisch erreichbar

Hallo alle zusammen,

was muss ich machen, um wieder vernünftig arbeiten zu können? Hier die Website.

Während jede Internetseite ganz normal erreichbar ist, kann ich in 80 Prozent der Fälle unsere Firmenwebsite nicht erreichen und erhalte einen Fehler wegen Netzwerk-Zeitüberschreitung. Und wenn sie erreichbar ist, dauert es nicht lange bis ich den gleichen Fehler habe.

Nach längerem googlen und Rücksprache mit unserem Webhoster kann ich einige Dinge schon einmal ausschließen:

• Die Website ist von jedem anderen außerhalb unseres Arbeitsnetzwerks uneingeschränkt erreichbar
• Die Firewall kanns nicht sein, da die Webseite ja sporadisch erreichbar ist
• Soweit ich weiß nutzen wir keinen Proxy
• Einen DNS-Fehler konnte ich ausschließen, da es mit der Google-Alternative 8.8.8.8 auch nicht ging
• Router wurde auch mal neu gestartet

Hier das ping-Ergebnis, wenn die Seite erreichabr ist:

Und hier, wenn die Seite nicht erreichbar ist:

Also ich bin echt am verzweifeln, weil ich auch so gar keinen Ansatzpunkt mehr habe. Ist jemand da draußen, der noch einen Tipp hat?

LG

 

Aus dem Post eines anderen Threads habe ich herausbekommen, dass es evtl an dem MTU-Wert liegen kann. Bei unserem Provider die Telekom beträgt der Wert 1492 und dem Programm EVEREST Home Edition nach ist der Netzwerkadapter auf 1500 Bytes eingestellt.

Bevor ich mich jetzt daranmache das zu ändern, muss ich erst wissen ob das wirklich der Fehler sein kann. Müsste mein Fehler denn nicht immer auftauchen? Warum gerade bei dieser einen Seite???

 

Angesichts der fragwürdigen Sicherheit deines PCs, die sich gerade überdeutlich aus deinem Website-Hack-Thema ergab, würde ich an deiner Stelle den PC komplett neu aufsetzen.

 

Lade dir WinMTR oder PingPlotter herunter und lass mindestens 1000 Durchläufe machen. Poste dann das Ergebnis. Ideal wäre es, das Selbe in Gegenrichtung von der Webseite aus zu machen. Dazu braucht es aber ein installiertes mtr und SSH-Zugriff auf dem Server.

 

Vielen Dank für deine Antwort, kalweit. Wie Iron schon geschrieben hat, werde ich erst mal alles neu aufsetzen und hoffe dass es sich alles von allein regelt. Ansonsten komme ich gern auf deinen Vorschlag zurück. Wünsche dir ein schönes Wochenende.

 

So, nachdem ich nun alles komplett neu installiert habe und mich schon gefreut habe, dass alles wieder funktioniert kam doch wieder das alte Problem.

Ich habe jetzt 1000 samples durchgeführt mit einem Trace Delay von einer Sekunde. Nach vielleicht zwei bis drei Minuten war die Verbindung zur Website wieder möglich. Ich hoffe ihr könnt etwas mit dem Anhang anfangen.

Die Sache über den Server laufen zu lassen bekommen ich wohl nicht hin, zumal mich unser Systemdienstleister schon in Sachen Dumpfile als Backup hängen lässt und ich für so etwas bestimmt erst recht keine Antwort erhalten werde.

 

Versuche das Log noch mal zu einer anderen Seite.

 

Siehe Anhang. Habe die letzte Minute etwas runtergeladen, habe das Gefühl dadurch ist es etwas verfälscht.
View attachment $log-pingplotter_google.com.txt

 

ich habe den durchlauf noch mal ohne surfen nebenher gestartetet (daher nur 100 traces)

 

Jut, also das Problem besteht nicht nur zu eurer Seite, sondern generell. Prüfe von anderen Rechnern im Netz, ob das Problem dort genauso besteht. Wenn ja, als erstes den Router auf die Werkseinstellungen zurück setzen - besser noch mit einem Ersatzgerät testen.

 

oh ha, ja bei den anderen das gleiche. okay werde ich mich mal auf die suche nach den log-in daten für den router machen. gebe rückmeldung, wenn alles läuft.