Emailproblem

Hallo,

ich habe folgendes Problem bei einem Kunden.
Dieser hat Outlook 2003 und erhält jeden Tag hunderte Mails, von seiner eigenen Email-Adresse. Weis jemand etwas mit dem Problem anzufangen?
Ich vermute ja, dass es sich um ein Virus handelt.
Aber vielleicht hat ja jemand noch eine andere Idee?

MfG Nico

 

Das sind sicher gefakte Mails. Versuche mal ein anderes Mailkonto anzulegen bei einem anderen Provider.
Dann schau, ob Dein Kunde auch von dieser Adresse falsche Mails bekommt

 

Schau mal in die Mail Header. Was steht da?

 

So die Outlook.pst ist komplett verseucht...Macroviren, Würmer und Trojaner. Der Trojaner hat versucht Mailadressen in Osteuropa zu finden, indem er hunderte Mails an irgendwelche Adressen geschickt hat.
Resultat war natürlich, dass Unmengen von Delivery Mails zurück kamen.
Avira hat natürlich gleich die komplette .pst gelöscht.
Problem ist nur, dass dort auch wichtige Mails drin sind.
Habe ich die Möglichkeit die befallenen Mails automatisch auszusortieren, ohne das er mir die ganze outlook.pst löscht?

MfG Nico

 

vielleicht ist es nicht die rettende idee, aber wie wärs, wenn du bei dem kunden mal thunderbird installierst, und dann den junk-filter verwendest, der funktioniert bei mir einwandfrei!

 

davon kommen aber die Outlook-Mails auch nicht wieder

Outlook 2003 verfügt selbst auch über einen guten Junk-Mail-Filter. Man muss ihn natürlich pflegen, indem man auch die Updates installiert.

Und man darf Viren-Mails einfach nicht in der Outlook-Datenbank ablegen. Die müssen gelöscht werden und auch aus den gelöschten Mails entfernt werden.