Erkennungsproblem mit neuer Externer Festplatte

Hallo!
Ich habe mir eine externe Festplatte gekauft. Als ich sie angeschlossen habe. Stand in der Gerätetreiberinstallation: Unbekanntes Gerät installiert.
Die Software für dieses Gerät wurde erfolgreich installiert und kann jetzt verwendet werden.
Unbekanntes Gerät Verwendung jetzt möglich

Aber die Festplatte wird weder im Arbeitsplatz noch in der Datenträgerverwaltung angezeigt.

Es ist eine Captiva Festplatte.

 

Hallo,

und wo ist sie angeschlossen (USB, eSATA) ?

- welches Betriebssystem ?.
- USB-Hub in Verwendung ?
- mit anderem Kabel schon getestet ?
- an anderem Rechner getestet ?
- Festplatte hat eigenes Netzteil ?

 

USB-Hub zeigt an: Unbekanntes Gerät.
Auf zwei Rechnern, unter Vista und unter XP getestet: gleiches Resultat.
Es ist eine Externe Festplatte, bei der ich nur zwei Kabel anstecken musste. Stromkabel und USB-Kabel. Beide wurden mitgeliefert.
Hab mal andere Kabel verwendet: gleiches Resultat.

Und unter dem Gerätemanager in Vista steht unter tragbare Geräte:
Windows Mobile Device
Und unter XP Gerätemanager: Massenspeicher
Doch bei beiden zeigt es ein Ausrufezeichen an.
Und wenn man auf Problembehandlung im Gerätemanager klickt, kommt die Meldung:
Treiber konnte nicht geladen werden.

Und ich muss mich korrigieren: Es ist eine Hitachi 500 GB Sata II Festplatte mit Captiva-Gehäuse.

 

Hi alle zusammen.

Ich habe dasselbe Problem wie Klickmichontour.
Bei mir wird die externe Festplatte weder in der Datenträgerverwaltung, noch im Arbeitsplatz angezeigt.



Wäre cool, wenn mi jemand weiterhelfen könnte.

 

Ich habe die Festplatte mal an den Laptop meines Kumpels angeschlossen und könnte von dort auf sie zugreifen, doch für meinen PC ist sie nur ein "unbekanntes Gerät".