Extrem schlechte Downloadgeschwindigkeit unter Fritz Box 7490

Hallo liebes Forum,
Ich hab nun seit 2-3 Tagen das Problem, das unsere Downloadgeschwindigkeit extrem schlecht ist. Die Uploadgeschwindigkeit dagegen ist voll kommen in Ordnung. Als Router haben wir die Fritz Box 7490, mit der ich bis dahin noch nie Probleme hatte. Der Router zeigt auch selber an das 51390 kbit/s download und Upload 10047 kbit/s
ankommen. Aber bei dem Test die ich gemacht habe mit verschiedenem Speedtest und Steam download kam entweder nur 10000 kbit/s down und up an oder es schwankt extrem. Ich habe es einmal über Wlan mit einem Fritz Stick N v2 getestet, über LAN und mit einem Nexus 4. Bei jedem Geräte kamen die gleichen schlechten Ergebnisse raus.

Woran kann das den Liegen?

LG Paul

 

Kann es auch sein, dass der Server, von dem du downloadest, nicht mehr unterstützt?

 

Nein da ich den Server schon des öfteren genützt habe und damals noch alles ok war mit dem Download.

MFG Paul

 

Hast die Fritzbox schon mal resetet?
Und greift zum Zeitpunkt des Test noch jemand anders auf das Internet zu?

 

Die Fritz Box habe ich schon gefüllt 100 mal neugestartet mit kleinen Erfolgen das z.B. das Internet 10min gut ging und dann wieder nicht gut. Ja ich habe die Test auch schon mal mit kompletten ausgeschalteten Wlan durch geführt ohne Erfolg.

 

Ich würde mal bei dem Provider anrufen und fragen, ob die Leitung ok. ist.
Wenn die das meinen, würde ich mit einem anderen Router testen.
Wenn der Router vom Provider gemietet ist, schicken die vielleicht ein Austauschgerät.
Oder hast du auch noch ein VDSL-Modem, das vom Provider überlassen worden ist?

 

Beim Provider habe ich schon angerufen von den aus ist alles in Ordnung. Leider habe ich kein anderen Router der VDSL funktionsfähig ist. Der Router ist leider nicht gemietet sondern selber gekauft. Laut Router kommen ja 50000 kbit/s an.

 

Teste mit einem anderen PC direkt am Router (LAN).

Und die zweite Frage aus #4 ist noch nicht beantwortet.

 

Hi,
Ich habe schon mit einem anderem Computer am LAN getestet kam das selbe schlechte Ergebnis raus. Nein bei den Test war ich alleine im Wlan oder LAN.

MFG Paul

 

Es war auch nach einem Reset gefragt, also auf Werkszustand zurück setzen, komplett neu einrichten, ohne eine Konfigurationsdatei zu laden, die auch einen Fehler übertragen kann. Natürlich kannst du die Konfiguration vorher sichern und wieder einspielen, wenn der Reset und das Einrichten nichts gebracht haben. Die Datei kann auch in eine andere Fritzbox 7490 geladen werden, wenn AVM sie dir ausgetauscht hat. Der Router hat 5 Jahre Herstellergarantie.

 

Ok dann werde ich des mit den zurücksetzen mal aus Probieren.


MFG Paul

 

Genau.
Komplett neu einrichten, WLAN mal aus lassen, und nur mit 1 PC verbinden.

 

Ok dazu auf Werkseinstellung zurücksetzen hat ungefähr 30min was gebracht danach waren die Probleme wieder da.

MFG Paul

 

Die Firmware ist aktuell?
Dann den Router reklamieren.

 

Ein Router hat definitiv ein Verfallsdatum. Ich spreche aus Erfahrung wenn ich sage, die Fritzbox ist möglicherweise einfach hinüber.

 

Bei der hier verwendeten Fritzbox 7490 wäre das aber auf jeden Fall ein Garantiefall und ich kann mir echt schlecht vorstellen, dass AVM Geräte so produziert, dass diese während der von AVM selbst zugesicherten Garantie verfallen.
Im vorliegenden Fall ist eine Fehlerlokalisierung ohne Unterstützung durch den Provider wohl kaum möglich.

 

In meinem Bekanntenkreis läuft eine Fritzbox Fon seit 2005 mit dem 1. Netzteil.
Die hat schon mehr als ihre Schuldigkeit getan. Womöglich wird ihr erst Annex-J zum Verhängnis.

 

Habe letzthin gehört, dass die von AVM integrierten Modems nicht die besten sein sollen.
Evtl. funktioniert der Download mit anderem Modem oder gar anderem Router zufriedenstellender.

 

Bislang wird die FritzBox 7490 allerdings in allen Veröffentlichungen hoch gelobt.

 

Wie gesagt, ich hab's nur gehört, und es ging auch nur ums integrierte Modem.