Extreme Schwankungen

aufmerksam bin ich beim radiostream geworden. alle paar sekunden unterbrechungen.also habe ich die konfiguration gecheckt. alles ok ! dann ist mir beim downloaden (im protokoll) von programmen aufgefallen, dass laufend neue verbindung aufgebaut wird. so erhielt ich vom provider auf anfrage eine prüfseite im internet genannt. ausprobiert und während der messprozesse stellte ich die starken schwankungen fest. von 0 - 328 kB.
zum schluss der prüfung protokollerit aber dieses programm immer den höchsten wert der messung, sodass für den provider die welt in ordnung ist.aber meine nicht, denn es nervt, wenn die downloads laufend unterbrochen werden und eines neuaufbaus bedürfen. besonders beim radiohören...
nun sagt mir provider, ich müsse diese schwankungen nachweisen, damit die reklamation anerkannt wird ( schwankungsbreite pro zeiteinheit). gibt es ein solches programm, womit ich das protokollieren kann ?

 

Lade dir doch mal eine größere Datei (3..4GB) herunter und beobachte die Downloadgeschwindigkeit.

 

Kann man z.B. mit dem T-DSL Manager machen als Statistiktabelle mit den Werten:
Verbindung Datum Uhrzeit Dauer Empfangen Gesendet Gesamt (MByte)
oder
grafisch mitloggen mit solchen Tools
> http://www.trafficmonitor.de/
> http://www.heise.de/software/download/o0g0s3l11k434?f=15s
Downloadpakete (Testdatei mit binären Zufallsdaten bis 1 GB) gibts von dieser Page
> http://speedtest.netcologne.de/

 

Das habe ich bereits gemacht. Es war schlimm und darin lag für mich der Beweis, dass es kaum an meinem Computer liegen kann.Denn wes es am Comp. liegen würde , dann wäre das Problem immer und permanent. Ich habe es auch mit dem Abschalten aller aktiven Hintergrundprogramme versucht. Es gibt Zeiten, dann ist für 1-2 Stunden eine Stabilität vorhanden.

 

Also zunächst vielen Dank ! Ich werde es probieren und mich dann wieder äussern. Wobei eine Frage zur Empfehlung mit dem t-online dsl manager bleibt: ich bin nicht beim T-online service und würde solches Protokoll auch ein anderer Provider anerkennen ?

 

...das kann ich nicht behaupten.
Frag den ISP doch mal. Inwieweit Drittsoftware für juristische Belange zugelassen ist, weiß nur ein Fachmann.
Rhetorische Frage: Würde der Fremd-ISP T-Online etwa für befangen erklären, weil die Monitoring-Software auf deren Mist gewachsen ist?
Es gibt einen Hinweis auf den DSL-Manager Logs:

Daraus kann man schließen, dass nur der intern gemessene, also auf ISP-Server geloggter Traffic, für die Rechnung relevant ist.

Und bis hier gehts um Datenvolumen(Quantität) und nicht die Qualität einer Verbindung, die du ja bemängelst.
Die ist nämlich von so vielen - auch unbeinflussbaren - Faktoren abhängig, für die auch ein Provider nichts kann.
Selbst wenn, den Schwarzen Peter hast du auf jeden Fall.
Dein ISP schiebt dir die Beweislast in die Schuhe.

 

Der t-online Speedmanager funktioniert unabhängig vom Provider und unabhängig von dr Art des Internetzuganges.

 

Hallo Hnas2, ist schon klar, aber das war nicht die TO-Frage, sondern :