F-Secure Anti-Virus 2007 hängt

Hi,
Neuerdings habe ich F-Secure Anti-Virus 2007. Doch jedes Mal wenn ich den Computer nach Viren usw. scannen möchte, bleibt das Programm genau bei 4784 hängen. Das Programm lässt sich dann auch nicht mehr beenden. Es hilft nur noch ein Neustart.
Was kann ich tun?

Gruß christian helge

 

Gibt es Einträge dazu in der Ereignisanzeige?

 

Nein

Gruß c h

 

Hallo,
könnte sein dass das F-Secure bei einem Archiv (zip, rar, cab usw.) hängen bleibt. Schaue einmal ob man in den Einstellungen die Überprüfung von Archiven deaktivieren kann und teste ob das Programm mit der Einstellung nicht hängen bleibt.

 

Hast du schon die Möglichkeiten genutzt, die F-Secure bietet?

 

Also wenn ich die einzelnen Festplatten und Dateien scanne funzt es. Nur bei der Option "gesammten Computer scannen" scheitert es. Auch wenn die Archiv-Option ausgeschaltet ist bleibt es hängen.
Werde mal bei F-Secure anfragen.

Bis denne c h

 

Hallo

Hat F-Secure schon auf Deine Anfrage geantwortet? Ich habe das gleiche Problem - und zwar sowohl auf meinem Desktop als auch auf meinem Notebook... nur ist es bei mir eine andere Nummer, nicht die 4784.

Wäre für einen Hinweis dankbar.

Viele Grüße

 

Versuche das Programm normal neu zu installieren. Wenn das nicht hilft, fragst du mal beim Support nach? Die haben bestimmt eine Lösung.

 

Hallo

Habe jetzt endlich Rückmeldung von F-Secure bekommen. Es scheint wohl ein verbreiteter Bug zu sein.

Zitat: "Wir arbeiten an einer Lösung der Probleme. Wenn wir diese gelöst haben wird die Lösung in form eines HotFixes aus geliefert. Sie selbst müssen nicht in den Prozess eingreifen. Die Installation des HotFixes erfolgt mit dem normalen Anti Virus Update."

Weiter wurde mir nur geraten, bis zum HotFix keine vollständige Computerüberprüfung zu starten, sondern die Platten, nach Spyware und Rootkits einzeln zu scannen.

Na ja, wenigstens wird dran gearbeitet...