1. Bitte immer die Rechnerkonfiguration komplett posten!
    Vollständige Angaben zur Konfiguration erleichtern die Hilfestellung und machen eine zügige Problemlösung wahrscheinlicher. Wie es geht steht hier: Klick.
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  2. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

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"Falsche" Farbwahl beim neuen Steuerprogramm

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by Michael Kramer, Jan 10, 2010.

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  1. Michael Kramer

    Michael Kramer ROM

    Liebe ForenteilnehmerInnen,

    ich habe Ende Dezember 2009 mein neues Steuerprogramm Tax Business 2010 (Buhl Data) erhalten. Es handelt sich um ein unbeschränkt mandantenfähiges Programm, ich bin nebenberuflich für einen Lohnsteuerhilfeverein tätig.
    Mein Drucker ist ein älteres Laserungetüm, Samsung CLP 510 N.

    Der Ausdruck der Formulare erfolgt nun in schwach rosa (anstatt in der Grausstufe), was wohl auf den Zugriff auf eine ziemlich leere (Margenta) Kartusche hindeuten könnte.

    Bei der Druckeroption sind alle Häkchen raus, die Schrift ist korrekt schwarz. Habe die gleichen Ausdrucke in den Programmen 2009/2008/2007 vorgenommen, alle bringen korrekt die Graustufen.

    Der technische Support von Buhl Data hält den Drucker für schuldig. Darauf deute auch der ebenfalls rosa Ausdruck hin, wenn ich bei den Eigenschaften in den Druckoptionen des Programms 2010, anstatt Samsung 510 Series den Tax pdf Converter einsetze.

    Habe daraufhin den Drucker-Treiber neu geladen, die Aktualität des Programms überprüft, keine Änderung. Kann das sein, dass mein Drucker irgendwelche Signale/Änderungen des Programmupdates 2010 nicht "verträgt"?

    Wenn ich die Formulare aus dem Netz drucke (BMF Formularcenter), läuft auch wieder alles richtig. Was tun?


    Vielen Dank für Hinweise

    Michael Kramer
     
    Michael Kramer, Jan 10, 2010
    #1
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