Fehler bei Microsoft Home Student 2007 Aktivierung

Ich habe einen PC von Medion in diesem Frühjahr bei Aldi gekauft! Auf diesem war bereits Microsoft Home Student 2007 vorinstalliert (Microsoft Word, Excel, Power Point usw.), dass aber am 31.März ablief. In den Unterlagen war aber ein Product Key enthalten, mit dem man diese Produkte wieder entgültig aktivieren kann, doch immer wenn ich auf "aktivieren" klicke und den Produkt Key eingebe und dann auf "installieren" klicke, wird angezeigt, dass die installation erfolgreich abgeschlossen wurde und dass man alle Home Student 2007 Anwendungen schließen und neu starten soll, doch wenn ich alle schließe und neu starte, wird wieder angezeigt, dass das Produkt abgelaufen ist und dass man den Product Key eingeben soll!
Kann mir jemand helfen, sodass ich word usw. wieder benutzen kann?

 

Telefonier mit Microsoft, da wird dir geholfen.

Mfg

 

hallo big boss77
ich würde auch medion(aldi) mit ins boot holen.
gruss
martin-josef

 

Bei solchen Komplettsystemen mit vorinstalliertem Windows ist der Hersteller für den Support verantwortlich. Microsoft hilft da nicht, weil OEM-System. Also an Aldi bzw. direkt an Medion wenden.

 

die home an student version ist eine Testversion! Auch für diese benötigst du einen KEY. Da dieser Testzeitraum nun abgelaufen ist- wirst du dir wohl eine echte Lizenz kaufen müssen, wenn du das Produkt weiter nutzen möchtest.

 

@medienfux

Er schreibt, dem Produkt hätte ein Key zur dauerhaften Aktivierung beigelegen. Missverständnis oder Mogelpackung?

 

das weiß ich nicht- ich kann den pc und das dazugehörige angebot ja nicht sehen. aber denkbar ist, das es eine seriennummer zur aktivierung einer testversion ist. die wenigsten - wenn überhaupt- computer werden mit einer home and student vollversion ausgestattet. es gibt für die händler packete, die eine vorinstallation erlauben- diese muss aber dann durch den zukauf eines keys separat freigeschalten werden- sonst läuft die version nur 30/60 tage-wie alle testversionen. diese keys hat dein händler und darf sie dir verkaufen. sollte der mitgelieferte key nicht fiunktionieren- bitte den hersteller kontaktieren- dieser wird alles weitere veranlassen.

 

ich habe jetzt schon oft mit microsoft und medion Kontakt aufgenommen, medion hat mir geantwortet, dass die Version "nur" eine Testversion ist und nicht als Vollversion umwandelbar ist.