Flashplayerinstallation unmöglich

Hallo zusammen,

ich kann nicht behaupten, nicht gewarnt worden zu sein. Dennoch habe ich ein Notebook mit Win 8.1 gekauft und meiner Frau zugemutet. Nachdem es zunächst problemlos lief, häufen sich inzwischen die Ungereimtheiten doch. So kann ich derzeit den Flashplayer, den ich wegen Problemen gelöscht hatte, nicht neu installieren. Das Installationsprogramm bleibt einfach hängen und fertig. Da hilft alles nichts mehr, es wird im Taskmanager als inaktiv gekennzeichnet und lässt sich nicht abbrechen. Allein das Herunterfahren beendet den Spuk. Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann, bzw. wie ich da weiter komme?

Gruß Stefan

 

Hast du den Flash-Player über die Systemsteuerung deinstalliert oder mit irgendwelche dubiosen Tools wie TuneUp?
Beim letzteren hatte ich solche Fälleschon öfter.
Bei mir hat es geholfen in der Registry alle zugehören Keys zu löschen und dann die Installation nochmal neu durchzuführen. Eventuell hilt es auch schon das Installations-Programm, also die exe-Datei, per Rechtsklick -> Als Administrator ausführen zu starten.

 

https://helpx.adobe.com/de/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

 

Hallo und thanks erst einmal,

aber in der Registry herumstochern möchte ich noch nicht. Die Löschung durch Deinstallationsmanager per Link von deoroller führt zum selben Ergebnis: der Download klappt nicht und es kommt die Meldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte schließen Sie das Fenster und starten Sie ihn erneut", was aber in einer toten Schleife endet.

 

Der Download sollte aber funktionieren. Zuerst das Deinstallationsprogramm komplett runter laden (Rechtsklick -> Speichern unter...), dann erst mit Adminrechten ausführen.
AV-Programm, Firewall deaktivieren.