G-Data Antivirus und Lightscribe Template Labeler

Hallo,
ich habe das Problem das G-Data Antivirus das Drucken unter Light Scrybe Template Labeler verhindert. Also wenn ich drucken will, geht es nicht weiter. Wenn ich den Virenwächter der Antivirensoftware deaktivere geht alles problemlos. Bei Nero habe ich im Antiverenprogramm einfach die Nerodatei freigeschaltet, aber bei Light Scribe geht das anscheinend nicht, oder ich habe noch nicht die richtige Datei oder Anwendung gefunden. Kann mir jemand sagen welche Anwendung oder Datei von light Scribe ich wälen muß damit der Druck funktioniert?

 

Du kannst mal unter Systemsteuerung-Verwaltung-Dienste nach einem "LightScribeService" oder ähnlich gucken. Unter Allgemein steht der Pfad zur exe-Datei.
Die mal zu den Ausnahmen von GDATA nehmen.

 

@Deoroller. Danke erst mal für den Tipp. Habe alles wie beschrieben gefunden. Mein Problem ist nur das G-Data Antivirus ür die Ausnahme einen Dateipfad haben will, und den finde ich nicht. Habe schon unter C:\windows\system32\label.exe probiert, hat aber nicht funktioniert.
Bitte noch einen Tipp.

 

Du kannst mal alle Dienste und ihre Auslastungen und was sonst noch im Taskmanager angezeigt wird, in eine Datei schreiben lassen und die im Anhang hoch laden.

Dazu in einen Texteditor folgende Zeilen einfügen und die Datei als tasks.cmd abspeichern:

Code:

net start > c:\tasks.txt
tasklist >> c:\tasks.txt
tasklist /svc >> c:\tasks.txt

Die Datei dann ausführen. c:\tasks.txt dann im Anhang hoch laden.

 

Hallo, habe versucht die geschriebene Tasks.txt nach C:\ zu speichern. Wird aber von Windows 7 verweigert und ich soll mich an den Administrator wenden. Was nun?

 

@ Deoroller: ich glaube schon das ist der richtige Weg. Ich brauch nur noch eine Schritt für Schritt Anleitung für ganz Doofe. Bitte nochmal.

 

cmd.exe mit Administratorrechten starten
http://www.winhelpline.info/forum/f...cmd-exe-mit-administratorrechten-starten.html
Darin dann die Code Zeilen hintereinander ausführen.

 

Habe gesucht und eine EXE Datei mit Namen LSPrintingDiaglog gefunden, aber ich weiß immer noch nicht wo sie abgelegt ist. Ich brauch aber den genauen Pfad um die Datei bei G-data auszunehmen. Irgendwie die einzelnen Ordner auszunehmen geht nicht.

Bitte noch mal um einen Tipp. Vielen Dank

 

Der Pfad wird mit dem "erweiterten Taskmanager" angezeigt:
http://technet.microsoft.com/de-de/sysinternals/bb896653.aspx

 

@ deoroller: Danke für den Tipp mit dem Taskmanager. der ist richtig gut.Habe jetzt folgende Dateien bei G-data freigeschaltet:

C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSPrintingDialog.exe
C:\Program Files\LightScribe Template Labeler\TemplateLabeler.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe

Da ich beim Drucken mir die Prozesse länger angeschaut habe, habe ich festgestellt, das das Drucken der DVD zeitverzögert von ca. 3-5 Minuten dann startet.Ohne G-data Virenwächter dauert es aber nur ein paar Sekunden.
Die Macke würde ich noch gern beseitigen.

Hast Du noch ein Idee für mich?

 

Nachtrag: Eigentlich hat sich nichts verändert. Habe jetzt festgestellt das das Drucken entweder garnicht startet oder sehr spät. Habe nochmals den Virenwächter ausgeschaltet und es geht ohne Probleme.
Habe darauf mal das ganze Laufwerk C: bei G-data ausgenommen, hilft aber auch nichts.
Irgendwie muß da noch was ablaufen wovon ich noch nichts ahne.

HILFE

 

Hast du die drei Dateien zu den Ausnahmen von GDATA genommen? Wenn es dann immer noch nicht richtig funktioniert, kannst du dich mit dem Support von GDATA und Nero in Verbindung setzen.