Ganz Toll was sich K&M Elektronik leistet

Seit einiger Zeit habe ich ja Probleme mit meinem GA K8NS Board von Gigabyte. Und zwar
haben die Speichermodule Kontaktprobleme in den RAMSockel. Wenn ich die nicht mit mehr Kraft von oben in den Sockel reinstecke, dann piepst nur der Rechner. Ist mittlerweile ein Glücksspiel wenn ich die so gesteckt bekomme das der Rechner hochfährt.
(zu diesem Problem berichtete ich schon in meinen letzten Post)
Auch der Versuch andere Rammodule (neue) zu probieren schlug fehl.
Nun hatte ich mich mal entschlossen bei Gigabyte eine RMA Nummer zu besorgen (Garantie habe ich ja noch) und wollte als Übergang, während ich das Board einschicke und eine Wartezeit von ca. 2 Wochen einplante, ein ErsatzBoard bei K&M Elektronik zu bestellen.
Gesagt getan, habe ich sogar ein baugleiches Board also genau das gleiche K8NS bei K&M Elektronik gekauft und heute geliefert bekommen. Beim Auspacken bemerkte ich schon anhand der Boardverpackung das die ziemlich abgegriffen war. Ich ahnte schon schlimmes, was sich dann auch bestätigt hatte.
Ich hatte ein gebrauchtes Board bekommen;( Welches sich auch dann noch bestätigt hatte, als ich Reste von CPU Leitpaste am Sockel gefunden habe. Na ja, als ich dann mühsam die Komponente zusammengebaut hatte und ich den PC eingeschaltet hatte, hörte ich das berühmte Piepgeräusch was mir ja bekannt vorkam wenn der RAM nicht richtig sitzt. Man könnte ja vielleicht sagen das es am RAM liegt, aber weit gefehlt, letztens hatte ich noch einen Nagelneuen Corsair RAM Modul gekauft und der funktionierte auch erst nach einigen zusätzlichen Druckbewegung auf den RAMbaustein. Na ja jedenfalls bin ich stinksauer, da mein Vorhaben völlig durchkreuzt wurde und ich mich jetzt um 2 defekte Boards kümmern darf. Ein Anruf bei K&M wurde mir nur gesagt das ich das per Retoure zurück schicken soll und das dann zu Gigabyte eingeschickt wird. Na toll. Jetzt habe ich ersteinmal das Board vom K&M eingebaut und schicke erst einmal mein erstes Board zu Gigabyte und wenn das dann wieder da ist, das zweite zurück zu K&M. Nur leider wird bis dahin das Widerrufsrecht vorbei sein. Was meint ihr dazu, ist meine jetzige Vorgehensweise empfehlenswert?

 

-> nach "Erfahrungen mit Firmen" verschoben

...und an der Stelle hätte ich den Telefonhörer in die Hand genommen und Kurzerhand von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Ich hätte das Board gar nicht erst aus der Verpackung genommen. Nu musste da wohl durch.

 

was soll ich denn machen, wenn ich das Board gleich wieder zurück an K&M geschickt hätte, dann habe ich doch wieder kein Austauschboard für die Zeit wo das andere zu Gigabyte geschickt wurde. Von Gigabyte habe ich schon eine RMA Nummer bekommen und die ist nur 10 Tage gültig.

 

Vielleicht bist Du hier im falschen Forum. In diesem Forum hast Du Dein Problem ja bereits unter dem gleichen Namen mit dem gleichen Text abgeladen:

http://forum.gigabyte.de/

Gigabyte ist eigentlich sehr kulant und hatte mir vor einiger Zeit unbürokratisch und effizient geholfen. Es kommt ganz darauf an, wie man die Sache angeht. Pupe also nicht zu negativ herum und klopfe ganz leise bei Gigabyte an, dann wird man Dir in der Hamburger Niederlassung vielleicht eine akzeptable Lösung anbieten.

 

warum bin ich hier im falschen Forum??? Ich kann doch mein Anliegen in mehreren Forums schreiben um mehr Feedback zu erhalten.

 

ich bedanke mich erst einmal für eure Antworten. Werde daraus die beste Lösung zusammen basteln

 

dann musst du wohl mal 2 wochen ohne board auskommen- ist das so schwierig? ich hätte oder wäre nie auf den gedanken gekommen- mir deshalb ein ersatzboard zu kaufen. was wolltest du denn später mit dem 2 board machen?

 

Innerhalb der 14-Tage-Frist wieder zurückschicken. Und hoffen, dass das eigene Board dann von Gigabyte wieder da ist...

(Nehm ich mal an, böswillig, wie ich bin... )

MfG Raberti

 

schon mal darüber nachgedacht, das ich den PC beruflich nutzen könnte??? Und das tue ich auch.

Das zweite Board wollte ich mir als Ersatzboard wegpacken, falls mal wieder Probleme auftreten

 

Oh entschuldige bitte. Hier mal auf einen nicht gamer zu treffen- wie soll man denn auf den gedanken kommen? mal im ernst- blödsinniges argument. Dafür sind garantien da. ein anderes board nütz nicht viel, wenn der restliche rechner- für gewöhnlich unterwegs ist. und ständig board ein- und ausbauen bringt ja auch nichts. da hätte ich lieber mal die ganze kiste verasandt, damit die auch sehen, wie die wechselwirkung mit deiner verbauten hardware ist.

 

lese bitte das noch mal durch was du gerade geschrieben hast und denke darüber noch mal nach

 

Egal, ich denke das Ding ist verrissen und du wirst wohl oder übel auf die Rückkehr beider Boards aus der Reparatur warten müssen. Ich bin auch beruflich auf meine Rechner angewiesen und habe daher mehr als einen - vielleicht als Tipp am Rande, muss ja nicht das neueste Modell sein, welches im Keller als Reserve steht.

 

ja das habe ich mittlerweile auch schon realisiert

Verrissen nicht ganz, da ich ja das Board von K&M gerade im Einsatz habe und das erste Board zu Gigabyte unterwegs ist. Nur das ich wenn das rep. Board von Gigabyte wieder da ist ich mich um das in seiner Funktion eingeschränkt Board von K&M, um die nächste Rep. kümmern muß

Letztendlich wäre meine Rechnung aufgegangen wenn K&M sich an die Regeln gehalten hätte.


Schönes Weekend