Garantie beim Hersteller oder Händler?

Mich würde mal allgemein interessieren wie es mit gewährleistung und garantie aussieht. ich hab nämlich bei bestellungen in i-shops oder ebay immer noch so ein bischen flaues gefühl im magen bei teureren sachen, wegen dem. weil es ja schnell passiert das es den shop nach einem jahr nicht mehr gibt. kann ich da im garantiefall auch mein gerät einfach direkt beim hersteller einsenden? (was ich ja sowieso für ebsser halte, da ja der händler auch nix anderes macht). wie sieht da die rechtslage aus?

 

Gewährleistung: Händler, im Normalfall 2 Jahre oder bei Gebrauchtwaren 1 Jahr (bei Privatverkauf ausschliessbar)
Garantie: Hersteller. Meist ab Kaufdatum. Ist freiwillig und hat keine festgelegten Laufzeiten.

 

weiss ich, heisst also? kann ich wenn händler pleite ist, direkt zu sony oder so?

 

Im Garantiefall oder im Gewährleistungsfall?

Wenn du ein mulmiges Gefühl bei den Händlern hast: zwingt dich jemand, dort zu kaufen?

 

Dann genauer: Garantie: Nicht festgelegt. Vielleicht gibt es sie, vielleicht nicht.
Gewährleistung heisst nur, dass zum Zeitpunkt des Kaufes das Gerät ok war. Nicht, dass es nicht später defekte aufweisen könnte...

 

Na ganz simples Beispiel, du kaufst dir ne Digicam mit Rechnung bei ebay shop. Nach nem halben Jahr geht sie kaputt. Du willst sie an den Händler zurückschicken, doch den gibt es nicht mehr.
War es das dann für mich oder sage ich einfach, kontaktiere ich Sony und schicke sie direkt dort ein?
Wenn ich bei Saturn kaufe, weiss ich ok, kann ich in den Laden gehen und umtauschen. Will einfach gucken wo meine Rechte liegen und Sicherheit bekommen. WEil wie gesagt prinzipiell würde ich sie ja sowieso lieber gleich zu Sony schicken, da erspart einen Weg und damit Zeit...

 

Das sagt immer noch nichts aus, ob es um einen Garantie- oder Gewährleistungsfall geht, aber gehen wir mal von einem Gewährleistungsfall aus, dann hast du verloren, weil da der Händler zuständig ist.