Grafikkarte funktioniert nur teilweise

Folgender bisheriger Verlauf: Eine 2 1/2 Jahre alte 8800 GTS 640 MB spuckt plötzlich nur noch Bildfehler aus. Die Karte wird zum Hersteller geschickt, es kommt die selbe Karte mit der Bemerkung "repariert" zurück. Nach ca. einer Woche problemlosen Betrieb zeigen sich erneut Grafikfehler.

Die 8800 GTS 640 MB wird erneut zum Hersteller geschickt, dieses Mal gibt's eine andere Grafikkarte zurück. Selbes Modell, der Lieferschein beschreibt den Vorgang nur als "Austausch". Die Karte sieht an sich zwar sehr sauber aus, allerdings vermute ich, dass diese bereits irgendwo eingesetzt wurde (der Aufkleber auf dem Lüfter löst sich leicht). Austauschkarte eingebaut, Rechner startet nicht. Anderen Rechner verwendet, Rechner startet nach Einbau ebenfalls nicht.

Die Grafikkarte wurde erneut eingesendet, dieses Mal gibts eine 9800 GT zurück. Auf den ersten Blick scheint es eine komplett neue Karte zu sein, bei den ersten Tests funktioniert das System auch wunderbar, aber dann - oh Wunder! - stellen sich wieder Probleme ein.

Zunächst einmal hab' ich die Karte als erstens in ein anderes System eingebaut, als in welchem die anderen Karten zuerst getestet wurden. Nach dem Einbau und kurzem Betrieb geht der PC einfach aus, startet neu und läuft - allerdings ohne Monitorsignal. Der Rechner läuft zwar, allerdings gibt er kein Bild aus.

Anschließend habe ich die Karte in ein anderes Testsystem gesetzt. Hier zeigen sich jetzt folgende Erscheinungen:

1. Möglichkeit: Der Rechner piept beim Start einmal lang und dreimal kurz, läuft im Hintergrund ohne Bildsignal weiter (AMI-Bios, Asus P5B: Problem mit Grafikkarte, Video-RAM oder was auch immer).

2. Möglichkeit: Der Rechner startet, piept einmal (System-Test OK), allerdings erscheint kein Bild.

3. Möglichkeit: Selbes Muster wie 2., allerdings ertönt nach einiger Zeit ein Dauerton mit schnell wechseldem Tonmuster (Hoch-Tief-Hoch-Tief-Hoch-Tief... in Endlosschleife).

4. Möglichkeit: Der Rechner startet ganz normal. Im Windowsbildschirm scheint erst alles normal, beim Klick auf den Benutzeraccount sind einige wenige Grafikfehler auf dem hervorgebenen Bereich zu erkennen. Nach dem Einloggen und Start von Windows geht die Geschichte noch einige Sekunden gut, dann startet der Rechner entweder neu und das Bild fällt aus oder das Bild friert ein, erneutert sich alle paar Sekunden (mit Piepton vom Rechner) bis der Rechner neustartet und nach dem Neustart kein Bild mehr vorhanden ist.

Baut man jetzt in den jeweiligen Rechner wieder eine andere Grafikkarte ein, funktionieren diese ohne Probleme.

Gibt's irgendwelche Vorschläge an was es dieses Mal liegen könnte? Ist die "neue" Grafikkarte wieder kaputt? Sind die Netzteile zu schwach (Werte unten)? Langsam frage ich mich, ob die Karten hier bereits beschädigt ankommen oder diese erst durch die Rechner oder durch den Einbau funktionsuntüchtig werden... Allerdings achte ich hier sehr auf einen korrekten Einbau, auf den richtigen Sitz und eine saubere Umgebung (keine fettigen Fingern, keine statischen Entladungen usw.). Am Einbau und den Rechnern kann es eigentlich nicht liegen, die Grafikkarten die ich jeweils als Ersatzkarte für die Defekten hier habe, werden auch jeweils aus- und eingebaut und die Rechner laufen anschließend perfekt.

Ob alle Symptome auf beiden Rechnern auftreten, hab' ich noch nicht getestet. Möglichkeit 01 und 02 treten allerdings sicher auf beiden auf.

Im Anschluss noch die Werte der beiden Rechner:

Rechner 01:

Asus P5B
Intel Core 2 Duo E6600
2 GB DDR2-RAM
WDC 250 GB
Xilence 450 Watt (+3.3V 30A | +5V 29A | +12V1 14A | +12V2 15A | -12V 0.8A | -5VSB 2.0A)

Rechner 02:

Asus P5N-D
Intel Core 2 Quad Q9300
3 GB RAM
500 GB Seagate
Coolermaster 520 Watt (+3.3V 25A | +5V 20A | +12V1 19A | +12V2 19A | +12V3 19A | -12V 0.8A | -5VSB 3.5A)

 

Um was für eine Karte handelt es sich den in dem Fall, auch mit zusätzlicher eigener Stromversorgung?
Wenn ja, ist die "neue" Karte auch defekt.
Ein Mobo-Defekt kann man ja durch die andere funktionierende Karte eigentlich ausschließen.
Die Netzteile sollten für das einfache Hochfahren ohne starten von Anwendungen ausreichen.

Gruß kingjon

 

Bei den beiden Testkarten handelt es sich um eine 9600 GT mit eigener Stromversorgung und um eine etwas ältere GeForce 6600 ohne eigene Stromversorgung. Beide Karten laufen allerdings in beiden Rechnern ohne Probleme.

Die Netzteile reichen sonst ja auch unter Volllast für den normalen Spielebetrieb. So viel Unterschied in der Leistungsaufnahme sollten zwischen einer 9600 GT und einer 9800 GT auch nicht sein.

 

Dann ergibt es sich ja nur eins, das die "neue" 9800GT auch nicht in Ordnung ist!
Was anderes fällt mir in dem Fall nicht ein.
Die 9800GT hattest du ja auch in verschiedenen Rechnern getestet, um sicher zu gehen vielleicht noch bei einem Kumpel testen!

Gruß kingjon

 

Ich werd morgen wohl erst einmal bei der Support-Abteilung anrufen und erfragen, was bei den jeweiligen Karten eigentlich kaputt war (sofern feststellbar) bzw. welche Karten sie mir als Ersatz geschickt haben (Neuware, Reklamationen, Reparaturen usw.). Langsam wird mir die Geschichte zu doof, allein vom anfallenden Porto für die Rücksendungen könnte ich mir langsam eine komplett neue Karte kaufen.

 

Das müsste doch der Händler zahlen, bei einer nachweislich defekter Karte.
Ich würde das auf jeden Fall beanspruchen und schriftlich mitteilen!

Gruß kingjon

 

Nur innerhalb der zwei Jahre Gewährleistung. Danach obliegt es dem Hersteller, ob er noch zusätzliche freiwillige Garantie-Leistungen zu seinen eigenen Konditionen anbieten will (die Grafikkarte ist bereits 2 1/2 Jahre alt und liegt somit nur noch im Bereich der freiwilligen Hersteller-Garantie). Der Hersteller der Grafikkarte bietet ein zusätzliches Jahr Garantie an, allerdings erfolgt die Rücksendung der Grafikkarten auf eigene Kosten.

 

Na denn würde ich mir doch tatsächlich überlegen eine neue Karte zu kaufen!
Da bist du um die 100€ dabei....

Gruß kingjon