Großes Problem mit Verbindung (T-Com)

Hallo,

ich habe bereits seit langem ein großes Problem mit meinem Internet. Immer in den Abenstunden kracht meine Verbindung zusammen, ohne Vorwarnung und bislang ohne Grund. Ich habe ein T-DLS Router(Eumex 300 IP), DSL 3000 Leitung. Ich habe bereits bei T-Com angerufen doch die meinten ich sollte den Router mal vom Stromnetz abnehmen, was ich bereits öfters getan habe. Wie gesagt, immer abends so ab 20:00 Uhr kracht meine Verbindung ein, dann am meisten immer alle 5-7 Minuten, wenn ich großes Glück habe nach nur 10 und wenn ich großes Pech habe jede zwei Minuten.

Ich habe bereits sovieles ausprobiert, Router neugestartet, wie gesagt vom Stromnetz genommen, Kabel gewechselt, Spliter gewechselt .......

Also inmoment verstehe

Gruß
spiracy

 

Kannst du mal im Systemprotokoll im Routermenü gucken, was der Grund für die Abbrüche ist?

 

Kann auch sein, dass in den Abendstunden das DSL überlastet ist, bzw. die gegenseitige Beinflussung mit anderen DSL-Anschlüssen zu groß ist.

 

Hab nur Meldungen zwischen 4:00 und 4:30. Mal schauen ob ihr was erkennt, wenn nicht, werde ich heute Abend mal nachschauen.

Code:

15.09.07 04:28:11 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 04:28:11 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.09.07 04:28:07 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 04:28:07 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.09.07 04:28:03 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 04:28:03 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.09.07 04:27:59 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 04:27:59 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.09.07 04:27:55 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 04:27:55 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.09.07 04:27:52 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 04:27:52 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.09.07 04:27:38 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3456/448 kbit/s).
15.09.07 04:27:27 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.09.07 04:27:23 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 04:27:23 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
15.09.07 04:16:37 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.166.80.28, DNS-Server: 217.237.149.142 und 217.237.150.205, Gateway: 217.0.116.237
15.09.07 04:16:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3456/448 kbit/s).
15.09.07 04:16:15 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.09.07 04:16:11 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 04:16:11 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

EDIT: Bitte nicht drauf achten, das ist die Zeit wenn der Router eine automatische Trennung durchführt, also bitte nicht antworten. Wie gesagt werde mal heute Abend die Meldungen editieren

 

Bei 'DSL antwortet nicht' liegt es meistens an der Leitung oder Vermittlungsstelle.
Bei 'PPPoE-Fehler' kann es am Router selbst liegen.
Da der Router schnell synchronisiert, scheint die Leitungsqualität gut zu sein.
Wird zwischen 04:00 und 06:00 zufällig die Leitung zwangsgetrennt?

Kannst du dir mal einen anderen Router leihen?

 

Gerade wieder zusammen gekracht, von 7Uhr bis jetzt war alles schön am laufen.

Code:

Es werden alle Systemereignisse des Routers gezeigt.

15.09.07 19:22:28 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.166.77.195, DNS-Server: 217.237.149.142 und 217.237.150.205, Gateway: 217.0.116.237
15.09.07 19:22:17 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3456/448 kbit/s).
15.09.07 19:22:06 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.09.07 19:22:02 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 19:22:02 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

 

Edit:
15.09.07 20:35:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.166.123.251, DNS-Server: 217.237.149.142 und 217.237.150.205, Gateway: 217.0.116.237
15.09.07 20:35:43 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3456/448 kbit/s).
15.09.07 20:35:32 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.09.07 20:35:28 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 20:35:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
15.09.07 20:33:57 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.166.61.28, DNS-Server: 217.237.149.142 und 217.237.150.205, Gateway: 217.0.116.237
15.09.07 20:33:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3456/448 kbit/s).
15.09.07 20:33:35 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.09.07 20:33:31 Internetverbindung wurde getrennt.
15.09.07 20:33:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Und ich habe es bereits mit einem anderen Router versucht, aber da funktioniert weder T-DSL noch eine Verbindung mit dem PC

 

Im Router muss auch der Provider eingestellt werden.

 

Hab ich glaub ich, nun ja jetzt gab es ein größeres Problem. Seit gestern Abend ging mein Internet überhaupt nicht mehr, ich habe es mit drei (von verschiedenen Herstellern) Modems ausprobiert, jedoch hatte ich keine Verbindung. Nun denn, heute war ich aufm Flohmarkt und habe (man glaubt es kaum) eine Fritz Box gekauft. Zuhause habe ich dann auch den Splitter gewechselt und das Modem mit dem Splitter verkabelt und es ging wieder. Ich werde wieder schreiben falls es erneut von vorne los geht, und die Internetverbindung wieder zusammenkracht.

Gruß
spiracy

 

In der Fritzbox wird auch die Dämpfung angezeigt.
Bei DSL3000 sollte die nicht höher als 32dB sein.
http://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=58394

 

EDIT: Habs doch gefunden, so schauts aus:

Signal/Rauschtoleranz dB 3
Leitungsdämpfung dB 38

Kapiere zwar nichts davon......

P.S: Die Verbindung hält seit 17:58

 

Abwarten. Es sieht so aus, dass die Dämfung für DSL3000 an der Grenze liegt und der Router die Verbindung besser hält als die Eumex 300 IP. Die Fritzboxen sollen aber etwas länger für die Synchronisation brauchen.

 

Letzten Abend hatte ich jede Sekunde ein Verbindungsabbruch, gleiches Spiel nur jede Sekunde. Und jetzt hats wieder begonnen, habe wieder zum Eumex gewechselt was komischerweiße wieder besser läuft als die Fritz Box. Hier die Meldung

17.09.07 20:09:30 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.166.113.115, DNS-Server: 217.237.149.142 und 217.237.150.205, Gateway: 217.0.116.237
17.09.07 20:09:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3456/448 kbit/s).
17.09.07 20:09:14 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
17.09.07 20:09:11 Internetverbindung wurde getrennt.
17.09.07 20:09:11 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

 

Dann rufe mal die Störungsstelle an.
08003302000

 

So heute war ein Techniker von T-Com hier und hat mal alles überprüft. Laut seiner Meinung liegt es am Endprodukt sprich dem Modem. Er hat zwar eine kleine Störung festgestellt, was sich aber wie von alleine repariert hat. Er meint das nun alles klappen sollte, schickt uns aber ein neues Modem (auch Eumex IP 300). Doch bereits jetzt ist die Verbindung wieder zusammenkracht, ich weiß nicht mehr weiter

 

Dann hoffen wir das Beste.

 

Mal nebenbei, wie ist es wenn ich die Bestellung sozusagen stonieren möchte? (Habe herrausgefunden das der Eumex 300 IP den ich inmoment besitze doch funktioniert) Geht das über Hotline oder Online-Support, oder by the way, gehts überhaupt? Wurde ja heute erst in Bestellung aufgenommen.

Gruß

 

Nimmst das Gerät nicht an, bzw. schickst es ungebraucht zurück.
Die Bestellung stornieren dürfte nicht mehr möglich sein, da der Bestellvorgang schon abgeschlossen, und im Zeitalter des Automechanismuses...

 

Das macht man normalerweise schriftlich-
Ob Annahme verweigern auch zur Durchsetzung des Widerrufsrecht gehört, weiß ich nicht. Möglicherweise, da es ja wieder zum Absender zurück geht. Und zwar recht unkompliziert.