Hersteller Homepage für NAPA PA22 gesucht!

Hallo

Mein NAPA PA22 MP3 Player funktioniert nicht mehr. Ich kann Musik drauf laden, sie wird aber nicht abgespielt. Ich hatte mit einem anderen MP3 Player ein ähnliches Problem, welches dann schliesslich mit einem Firmware Upgradetool gelöst wurde. Dieses wurde mir vom Support des Herstellers per Mail zugesandt.
Nun suche ich den Support zu dem besagten NAPA PA22 MP3 Player. Per Google und anderen Suchmaschinen wurde ich bisher nicht fündig.
Wäre froh um jeden Hinweis.........

MFG

G-Z

 

Warum könnt ihr nicht alle mit Google richtig umgehen?
Oder seid ihr alle zu faul?

http://www.amaxhk.com/contant_us.htm

Und wir die Dummen. Weil wir euch die Links suchen.

 

ich finde Deine harsche und (relativ) aggressiv geäusserte Kritik nicht gerechtfertigt da auf meinem MP3 Player nirgends der Name A-MAX zu finden ist und ich gleichzeitig auf der von Dir verlinkten Seite den Namen NAPA nicht sehen kann. Die Bedienung einer Suchmaschine ist meiner Meinung nach keine Frage von Können oder Willen, da weder grosses Know-How noch ein grosser Aufwand gefordert ist. Viel mehr ist es eine Frage der verfügbaren Informationen welche man der Suchmaschine zur Verarbeitung liefern kann und auch eine Frage von Glück und Wahrnehmung. Wenn man bei Google den Suchbegriff "Hersteller NAPA PA 22" eingibt, dann sagen die ersten Paar Ergebnisse klar, dass der Hersteller NAPA heisst. Eine falsche Informationen welche meinen nachvolziehbaren Ersteindruck (auf meinem Player steht wie gesagt NAPA PA22) bestätigte und zu meinem Nichtauffinden der gesuchten Homepage führte.
Ein Forum lebt davon, dass Leute anderen Leuten helfen. Je mehr Benutzer ein Forum hat desto besser, auch wenn grundsätzlich das Know-How der Benutzer sicherlich auch eine Rolle spielt (aber interessanter wird ein Forum durch mehr Benutzer allemal). Und diese Benutzer gelangen nicht zuletzt über korrekt beantwortete Fragen (wiederum von Suchmaschinen erfasst) zu den Foren. Ihr seit also nicht die Dummen sondern der Motor der Foren. Eine Win-Win Situation.
Die Tatsache, dass ich in diesem Forum Rat suchte impliziert eigentlich schon, dass ich mich nicht für unfehlbar halte und einen Fehler in meiner bisherigen Recherche vermutete. Für mich ist es also fragwürdig warum ich mich hier einer Kritik aussetzen muss.
Ich danke Dir für deine Bemühungen und entschuldige mich für die Unanehmlichkeiten.

MFG

G-Z

 

warum suchst Du nicht gleich nach dem, was Du haben willst?

z.B.: http://de.vivisimo.com/search?tb=ho...PA+PA22+firmware+download&v:sources=GermanWeb

weiterführende Links auf der AMAX-Site sind leider chinesisch oder was auch immer ...

 

weil ich ein bestimmtes Problem habe und das Firmware Upgrade bloss eine Lösungsvermutung von meiner bescheidenen Seite ist.
Wenn ich jetzt einfach dieser Intuition folgen würde und das Upgrade installieren würde könnte dies das Problem und die Kommunikation mit der Support Stelle unter Umständen komplizierter machen als es momentan ist.

 

Sicherlich kommen solche Reaktionen teils überzogen rüber, aber wer -der sich vorher über seine Einkäufe erkundigt von wegen (seriösem) Service und Updates- erwartet tatsächlich ernstzunehmende Antworten für solche Hersteller...

 

dies ist ein durchaus berechtigter Einwand den ich jedoch als Klishee zurückweisen muss. Ich hatte bereits hervorragende Erfahrungen mit dem Support einer anderen MP3 Player Firma namens SupportPlus welche von der Art und Weise (auch von der Homepage her) etwa den selben unseriösen und billigen Eindruck machte wie eben AMAX.
Gleichzeitig erfuhr ich schon von schlechten Erfahrungen in Sachen Support mit dem Ipod Hersteller Apple und dem MP3 Player Hersteller Creative.
Ich weiss nicht was dieser Beobachtung genau zu Grunde liegt, aber meine Erfahrung zeigt, dass in Sachen Support der Marktwert einer Marke und der Preis eines MP3 Players keine korrekten Rückschlüsse auf Kompetenz und Schnelligkeit zulässt.

 

Kann ich nicht so nachvollziehen, bin auch ipod-Besitzer (mehr oder weniger durch Zufall) und kann nicht klagen von wegen Service und Updates...

Na ja, wenn nicht mal eine Homepage für Informationen und Updates eines Herstellers eines MP3-Players bekannt oder herauszubekommen ist, weiß ich nicht...

 

ich spreche eigentlich auf den Support im speziellen an und nicht auf die Möglichkeit Updates etc. downzuloaden. Also die Situation das man ein Problem hat und die Art und Weise wie die Firma dann auf dieses Problem reagiert. Das noname Produkte eine kleinere Community und meist schlechtere Homepages haben und in Sachen Erreichbarkeit den Markenprodukten weit unterlegen sind, da gebe ich Dir selbstverständlich recht.

 

http://www.google.de/search?hl=de&q=NAPA+PA22+MP3&btnG=Google-Suche&meta=

Bei mir erster Link zu Amazon-> Klick
Und schon sehen wir den Hersteller von dem Teil.
Nun können wir weitersuchen.

Entschuldigung für meinen Tonfall. Mir is gestern ein Spiegelei angebrannt. Mußte mir ein Neues machen.

 

ja stimmt, dass Du es über Amazon rausgefunden hast wurde mir später auch klar. Doch wenn Du oben auf die automatische Rechtschreibekorrektur klickst, welche dir einen Abstand zwischen PA und 22 macht, dann wirst Du feststellen, dass die Amazon Treffer weiter nach unter rutschen und durch andere Treffer ersetzt werden, welche NAPA ganz klar als Hersteller bezeichnen.