Hilfe, Laptop kaputt

Hallo ich habe ein Problem mit meinem Laptop.
Immer wenn ich formatieren will, dann geht die Festplatte aus.
Und ich kann keine CDs abspielen (jede CD und DVD geht nicht).
Die von Fujitsu wollen meinen Laptop nicht austauschen, soll ich einen Anwalt holen?
Ich habe nie was an der Festplatte gemacht, ganz im Gegenteil eigendlich kann man ja einen Laptop mitnehmen ich habe ihn aber die ganze Zeit im Büro gelassen.

 

Na ja, einen 5 Jahre alten Toshiba-Laptop würde ich an Fujitsu-Siemens Stelle auch nicht tauschen wollen.

 

Da wird es einen nachvollziehbaren Grund für FSC geben. Entweder das Gerät ist ausserhalb der Garantie/Gewährleistung oder es wurde unsachgemäß behandelt.

 

und wieso ist das ein Problem? kauf dir ne neue Festplatte und gut ist, wahrscheinlich läuft der Laptop dann wieder wie neu.

 

Klappt denn das Formatieren aus Windows heraus mit einer neuen Festplatte

 

vermutlich ist er vom Service-Ärger noch so aufgeregt, daß er noch keine neue Festplatte gekauft hat und dies nicht testen konnte.

 

Der Laptop ist nur 3 Monate alt, ausserdem habe ich sofort eine Garantie Verlängerung gekauft (Also hab ich 5 Jahre Garantie).
PS: Ist schon okay, nach etwa 100 Anrufen und 3 neuen Prepaid Karten holen sie ihn ab.
Fujitsu-Siemens nie wieder!
Ich habe ihnen erklärt das meine Festplatte nicht richtig funktioniert und er keine CD liest, da hat mir so eine geantwortet "Du Pingelinger Sack, da mach lieber ts statt so ne *******"
Ich werde am Montag zu der Firma persöhnlich fahren.
30 mal haben die aufgelegt 30 mal haben sie es nicht kapiert und 10 mal irgend eine falsche anleitung gegeben.