1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

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HILFE! Pc mit Win 7 stürzt ab --> Bluescreen

Discussion in 'Windows 7' started by becci17082003, Sep 8, 2010.

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  1. Hallo an alle,

    vorab: Ich hab kaum Ahnung von PCs. Ich weiß, wie man sie einschaltet, ich kann kleinere Probleme beheben, aber da erschöpft sich mein Wissen auch schon. Daher brauche ich dringend Hilfe, weil ich selber nicht mehr weiter weiß!

    Folgendes Problem:

    Ich habe mir einen neuen laptop gekauft (HP Pavillion dv6), auf dem Windows 7 als Betriebssystem drauf ist. Nun stürzt der PC aber ab und zu ab und zeigt mir einen Bluescreen an, was ja auf einen schwerwiegenden Fehler schließen lässt. Wenn ich ihn dann neustarte, erscheint zwar die Frage, ob ich ich nach Lösungen suchen möchte, aber eine Lösung wird nie gefunden. Im abgesicherten Modus stürzt der PC nicht ab.

    Hier ist das Problem, was mir der PC anzeigt:

    Problemsignatur:
    Problemereignisname: BlueScreen
    Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
    Gebietsschema-ID: 1031

    Zusatzinformationen zum Problem:
    BCCode: 7f
    BCP1: 0000000000000008
    BCP2: 0000000080050033
    BCP3: 00000000000006F8
    BCP4: FFFFF80002C3AEC0
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 768_1

    Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
    C:\Windows\Minidump\090810-19983-01.dmp
    C:\Users\Becci\AppData\Local\Temp\WER-37939-0.sysdata.xml

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    Damit kann ich, da ich halt nicht sonderlich bewandert bin, nicht viel anfangen. Ich hab das natürlich gegoogelt und auch mehere Hinweise gefunden,dass es sich um ein Treiberprobelm handelt, aber die Beschreibungen waren alle anders als mein Problem.

    Wenn ich jetzt in den Gerätemanager gehe und die Problembehandlung öffne, dann sagt mir mein PC, dass der Treiber für Keyboard Filter fehlt. Der Treiber kann allerdings nicht gefunden werden. Auch im Internet mit Googlen bin ich nicht weitergekommen.

    So. Ich hoffe, euch ist mein Problem damit etwas klarer als mir und ihr könnt mir weiterhelfen. Wenn ihr noch Informationen braucht, dann poste ich diese natürlich umgehend.

    Danke schon mal im Vorraus =)
     
  2. Nevok

    Nevok Ganzes Gigabyte

  3. Super, vielen Dank, ich glaube das ist es !! :jump::jump::bet::bet:
     
  4. Hallo,

    eine Frage habe ich noch:

    Was passiert, wenn ich den Keyboard Filter, für den keine Treiber gefunden werden, im Geräte-Manager einfach deaktiviere oder deinstalliere? Wofür ist der überhaupt gut? Denn wenn ich ihn deinstalliere (vorrausgesetzt, es passiert nichts schlimmes :bse:), dann wäre mein PC problemfrei.

    Danke schon mal :)
     
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