Hotmail bzw. Windows Live Problem

Eben habe ich einen Artikel über Hotmailprobleme gefunden. Bin offenbar ein davon Betroffener. Wie auf der Supportseite von Microsoft aufgefordert habe ich mein Kennwort geändert, nur komme ich jetzt überhaupt nicht mehr an meine Mails, und das seit Sonntag dem 26.9., alle meine Versuche seither das Kennwort zurückzusetzen sind ebenfalls gescheitert.
Mein Problem habe ich schriftlich auch Microsoft geschildert, jedoch bis jetzt weder Hilfe, noch sonst irgendeine Reaktion erhalten.
Da ich bisher nur dieses E-Mail Konto benutzt habe liegen alle wichtigen Mails außerhalb meines Zugriffs, sicher auch einige neue wichtige Mails.
Ich versuche daher auf diesem Weg Information, oder Hilfe zu bekommen.
Liebe Grüße und Danke

 

hast Du vielleicht eine Handy-Nr. angegeben? dann -> http://www.heise.de/security/meldung/Microsoft-Hotmail-mit-Schutz-vor-Kontoklau-1097536.html

 

Nein ich habe keine TelNr angegeben, außerdem würde sie nichts nützen, da ich gesehen habe, dass es nicht für alle Länder möglich ist. Ö ist zB nicht dabei

 

auf schriftliche antworten von microsoft kannst du lange warten, ich warte schon seit monaten... lieber den kundenservice anrufen

 

Habe ich versucht aber wurde angewiesen mein Problem "schriftlich" vorzubringen. Irgendwie sieht es aus als würde man uns im Kreis schicken. Kommt mir vor wie in der Geschichte vom Hasen und dem Igel. Trotzdem Danke und LG

 

ich weis das das sehr blöd klingt.. aber hast du mal das alte passwort versucht?

hatte ein ähnliches problem mit einigen anderen sachn (zb. icq) das das passwort zwar "erfolgreich geändert wurde" aber eigentlich halt das alte passwort drin war.