HP Drucker Pro 8600 Plus Installationsproblem Win 7 (64 bit)

Hallo,

ich habe folgendes Problem.

Mein Drucker wird nicht im Netzwerk gefunden. BS= Win7 (64bit)

Benutze einen Speedport von Telekom.

2 andere Rechner mit Vista und XP laufen einwandfrei im Netzwerk über diesen Speedport mit der inst. HP Software.

Dort wurde der Drucker einwandfrei erkannt.

Verbindung an den Speedport:

Drucker und PC's mit CAT5 Kabel.



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Druckerdienste sind aktiviert

PC hat Verbindung zum I-Net

HP Scan Doctor sagt folgendes:

Software wurde nicht vollständig installiert

>>obwohl installiert ist, das Icon befindet sich auf dem Desktop

Klicke ich dieses an, sagt er mir "Neuen Drucker verbinden"....den findet er jedoch nicht, wie gesagt.

IP, Subnetmask und Gateway Adressen werden (korrekt) angzeigt, auch die MAC Adresse des Routers wird angezeigt.

Netzwerktyp: nicht anwendbar



Im Gerätemanager Netzwerkadapter: Adapter Killer NIC NDIS + Broadcom NetLink Ethernet (beide ok angezeigt)



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EDIT:

HP Doctor sagt....Drucker kann vom Computer gesehen werden/Softwarestatus: nicht installiert (seltsam)

Klicke ich auf weiter wird mit dem Gerät kommuniziert, Meldung : auf dem Computer ist nicht die vollständige Software installiert. Installationsprogramm abrufen....es erscheint die Page mit den Treiber, ich habe die jedoch schon installiert.



Es kommt nun eine Meldung: Device Setup. exe kann nicht ausgeführt werden....



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Könnte mir bitte jemand helfen, das Ding in Gang zu bekommen?



Vielen Dank für die Unterstützung.



Grüße

silver

 

Ist eine Desktop Firewall oder Security Suite installiert?

 

Mein AVG Antivirus sagt...keine Firewall installiert.

Wie kann ich das noch erkennen, ob ne FW installiert ist.... Desktop F, oder Security Suite?

Malewarebytes läuft gerade...

EDIT;
Das wurde gefunden:

Infizierte Verzeichnisse: 2
C:\Users\ADMIN\AppData\Roaming\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\ADMIN\AppData\Roaming\OpenCandy\A527130DD01A4EE9BBEE4E92E65844A5 (PUP.Optional.OpenCandy) -> Keine Aktion durchgeführt.

Infizierte Dateien: 1
C:\Users\ADMIN\AppData\Roaming\OpenCandy\A527130DD01A4EE9BBEE4E92E65844A5\Setupsft_chr_p1v7.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Keine Aktion durchgeführt.

(Ende)

 

Im Wartungscenter, Register Sicherheit, bei Win7.

 

Ahhh...

Unter Sicherheit:

Netzwerkfirewall eingeschaltet

Der Computer wird zur Zeit durch Windows Firewall geschützt >>> Ein

Das sollte vermutlich auf Aus stehen....wie macht man das?

EDIT: habs gefunden...und Firewall Netzwerk bei privat deaktiviert
EDIT2: Hat leider nicht geholfen.
Beim Versuch zu verbinden erscheint die Meldung "Device Setup exe kann nicht installiert werden"
Dann verschwindet die Fehlermeldung.
Wie gesagt der HP Doc findet den Drucker....lässt sich aber nicht installieren...

 

Das Treibersetup als Administrator (Rechtsklick auf die Installationsdatei -> Als Administrator ausführen) ausführen.

 

Hi, nein, geht leider auch nicht....

 

Vor Jahren habe ich mal mit dem 8500 herum gebastelt. Da die Software laut #1 installiert wurde, kannst du versuchen, die IP des Druckers manuell einzutragen -> http://www.iwii.de/artikel-cms-de-test_hp_eprint_officejet_8500_ip--.html (Pfade müssen natürlich für deinen Drucker und OS angepasst werden) - wenn die ini-Dateien nicht existieren, sollte man die problemlos von einem der funktionierenden XP kopieren können. Unter Umständen fehlt auch das Netzwerk-Gateway im Drucker. Das ließ sich beim alten Modell nur über das Administrationsmenü (IP des Druckers als Adresse in einen Browser eingeben) eintragen.

 

Stell mal die Benutzerkontensteuerung auf die niedrigste Stufe.