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Ergänzung Rechnerkonfiguration Wir stellen um auf Read only

HP Officejet 4500, öffnen des Scanners ? Schlitten bewegt sich nicht mehr !

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by Martina68, Nov 18, 2012.

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  1. Martina68

    Martina68 ROM

    Hallo,
    da die Garantie dieses Multifunktionsgerätes abgelaufen ist, bekomme ich von HP eben keine Hilfe mehr.
    Der Scannerschlitten ist fährt nicht mehr zurück und somit kann ich nicht mehr scannen, faxen und kopieren. Es ist leider ein Hardwareproblem, soweit weiß ich das von HP. Also soll ich mir einen neuen Drucker kaufen. Das sehe ich nach 3 Jahren absolut nicht ein.
    Ich habe den Drucker einseitig von ca. 3 cm "runterplumpsen" lassen, in der Hoffnung der Schlitten löst sich. Leider nein. Ich habe den Deckel abgeschraubt und sehen müssen, daß ich nicht an den Scannerschlitten komme.
    Gibt es eine Lösung, wie ich diesen Schlitten doch noch bewegen kann ???
    Zu mir: Hausfrau mit keiner Hard- und kaum Softwareerfahrung !
    Danke für Eure Hilfe.

    Grüße Martina
     
    Martina68, Nov 18, 2012
    #1
  2. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Öffne das Scannergehäuse auf und bewege den Schlitten VORSICHTIG PARALLEL bis an den hinteren Anschlag.
    Das hilft in 30% der Schadensfälle.
     
    chipchap, Nov 19, 2012
    #2
  3. Martina68

    Martina68 ROM

    Hallo chipchap,

    ich komme nicht an den Scannerschlitten ran. Es gibt keine Schraube zu öffnen. Irgendwie ist nochmals ein Plastikschutz oder Gehäuse drumrum.
    Ich kann Zahnräder bewegen. Aber den Schlitten nicht. Ich kann nur nochmals aufschrauben und ein Bild machen. Besser kann ich es nicht beschreiben.

    Grüße Martina
     
    Martina68, Nov 20, 2012
    #3
  4. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Es geht.
    Meiner Erinnerung nach gibt es versteckte Schrauben.
    Die mußt Du suchen.
     
    chipchap, Nov 20, 2012
    #4
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