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HP Photosmart 5510, Scan Software Problem, Mac 10.5.8

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by luiseki, Mar 24, 2012.

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  1. luiseki

    luiseki ROM

    Hallo!


    ich hab einen neuen HP Photosmart 5510 Multifunktionsdrucker.

    Bis jetzt schien alles soweit zu laufen. Beim testen des Scanners tat sich nun folgendes Problem auf.

    Es gibt da in der Scansoftware zwei Programme die mitinstalliert werden:
    "HP Scan 3" und "HP Scan Pro".

    -"HP Scan 3" habe ich gestartet und das läuft soweit einwandfrei.

    - wenn ich "HP Scan Pro" öffne erhalte ich folgende Fehlermeldung:
    "Der Scanner konnte nicht initialisiert werden.
    (Scanner nicht gefunden.)"

    Kann mir jemand helfen das zum laufen zu bringen?


    Ich arbeite mit einem weißen Macbook (ca 2007) mit Mac OS X 10.5.8.
    Den Drucker/Scanner nutze ich gerade über Wlan, da kein USB-Kabel mitgeliefert wurde. An der Verbindung scheint es ja aber nicht zu liegen.


    vielen Dank schon mal,
    beste Grüße
     
    luiseki, Mar 24, 2012
    #1
  2. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Ich würde bei der Ersteinrichtung (auch für WLAN) IMMER das USB-Kabel anschließen.
    Ansonsten treten genau die obigen Probleme auf.

    Soweit ich weiß, liegt allen HP 5510er Druckern von ein USB-Kabel bei.
     
    chipchap, Mar 25, 2012
    #2
  3. luiseki

    luiseki ROM

    Ich hab die Software jetzt gelöscht, und mit nem anderen USB Kabel (im Lieferumfang ist von HP kein Kabel enthalten) neu installiert/konfiguriert und jetzt wird die Software einfach überhaupt nicht mehr angezeigt bei "Programmen"?

    Ich verzweifle langsam!

    Bitte um Hilfe.
     
    luiseki, Mar 25, 2012
    #3
  4. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Sorry, das liegt nur noch den Oberklassegeräten bei.

    Deinstalliere mal alles vom Drucker.
    Dann wieder alles neu installieren und eventuell mal den USB-Anschluß wechseln, falls möglich.
     
    chipchap, Mar 26, 2012
    #4
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