htp - Kündigen trotz mindestvertragslaufzeit?

Hallo,
ist es möglich trotz mindestvertragslaufzeit zu Kündigen? Ich weiß nicht wie das genau ist, denn ein Kollege hat ein Problem. Er hat seit kurzem ewig ausfälle bei htp. So siehts im moment aus:

Letzten Freitag: 1std ausfall
Sonntag: ganztägiger Ausfall
Montag: 15min ausfall
Heute: seit 15min ausfall, dauert noch an

Und verständlicher weise reichts ihm langsam. Kann man da was machen?

 

Das geht doch auch nur durch die Telefonleitung? Kann da was defekt sein?

 

also heute haben die gesagt die arbeiten an den leitungen oda irgendsowas

 

...vermutlich nicht. Alle mir bekannten Provider reden sich per AGB raus.

 

Nur bei schwerwiegenden Mängeln, die dem Provider anzulasten sind, und die trotz schriftlicher Aufforderung innerhalb einer realistischen Nachbesserungsfrist von diesem nicht beseitigt werden.

Kleinere DSL-Störungen zählen nicht als schwerwiegender Mangel und sind in den AGB bestimmt dementsprechend deklariert.

Deinem Kollegen, soweit des Lesens kundig und bei klarem Verstand, empfehle ich das baldige Studium der AGB. Dann wird er sehen, was vertraglich als "normal"gesehen wird und was nicht.

Abgesehen von diesen rechtlichen Voraussetzungen sei vor einer voreiligen Kündigung gewarnt. Bei solcherart angepissten Providern ist die Sperrung des Ports nach einer außerordentlichen Kündigung ein probates Mittel, um den Kunden monatelang ohne DSL schmoren zu lassen. Ohne Unterstützung durch einen Anwalt geht dann nichts mehr.