Internet dauernd weg! Plz help

Hi Leute, ich hab da so ein Problem und die Telekom tut sich bei der Fehlerfindung schwer.. angeblich ist die Leitung okay.

Also:

Beim hochfahren bleibt der Bildschirm sehr lange schwarz. Allgemein dauert das hochfahren dadurch sehr sehr lange.

Ein weiteres Problem tritt auch bei meiner Internet-Verbindung auf. Entweder der Router rebootet dauernd neu, oder die Internetverbindung wird sehr oft nacheinander gekappt und stellt sich dann wieder her ( also ohne neue ip ). Beides tritt nur sporadisch auf.

Kann mir jemand helfen? Falls log-dateien benötigt werden sagt mir welche und wie ich die erstelle bzw. finde^^

Mein PC:

Vista Home Premium SP2
HP Compaq-Presario CQ-60 Notebook
AMD Athlon Dual-Core QL-62 2,00 Ghz
3 GB Ram
32-Bit

Ich hoffe ihr könnt helfen...

Gruß piwi

 

Wäre ja nicht verkehrt mal ein paar Angaben zum Vertrag und zur verwendeten Technik zu machen.

 

Hast du einen Router und welchen?
Ist das Notebook per LAN oder WLAN mit ihm verbunden?
Sind noch andere PCs an dem Zugang angeschlossen?
Wie sind die Leitungswerte laut www.wieistmeineip.de/speedtest/ und Statusübersicht des Routers?

 

Ja macht Sinn^^

Also ist call&surf comfort+ mit 16000er Leitung, Speedport W900V.

Der Laptop ist über WLan verbunden, ein 2ter Rechner über Lankabel.

Laut Test ist Download 4038KB/s und Upload 1000Kbit/s

is ja bisschen mies...

Noch irgendwelche daten benötigt?

Gruß piwi

 

Im Menü des Routers lässt du dir mal den Status anzeigen
http://img175.imageshack.us/img175/9731/dslyd2.jpg
Das ist noch eine ältere Firmware. Die aktuelle sieht etwas anders aus mit T-Home Schriftzug.
Der W900V ist schon etwas älter. Da ist es angebracht, die neuste Firmware zu verwenden, mit denen diverse Fehler behoben werden.

 

Hab nachgeschaut.. die aktuellste Firmware ist drauf ; )

 

Schön, und was ist mit den Werten?
Download sollte da wesentlich höher sein als das, was bei dem Notebook ankommt. Dann gibt es auch noch Systemereignisse, die im Router eingetragen sind, in denen man die Häufigkeit der Abbrüche ersehen kann.
Und was erbringt der Speedtest bei dem anderen PC?

 

Bei dem sind die Daten normal.
Am schlimmsten ist ja, dass der Laptop 3-4 Minuten brauch bis der richtig hochgefahren ist. Und nach dem willkommen-bildschirm wirds erstmal 2 Minuten schwarz.. woran kann das liegen?

Danke für eure Hilfe..

 

Mach mal von beiden Comptern ein "ipconfig -all" und stelle das Ergebnis hier rein.

 

hi, wollte ich machen. Aber sobald ich ipconfig -all eintippe öffnet sich ein Fenster und schließt sich aber auch sofort wieder ....

 

Nu aber

Microsoft Windows [Version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Users\Piwi>ipconfig -all

Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : Piwi-PC
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Networking
Controller
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-1F-16-6B-FE-CA
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-24-2B-77-FB-6A
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::710d:edaf:12a5:5002%10(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.2.110(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Samstag, 23. Januar 2010 21:09:50
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Samstag, 13. Februar 2010 21:09:50
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 218113067
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-11-36-49-00-00-24-2B-77-FB-6A

DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter LAN-Verbindung*:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physikalische Adresse . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 2:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : isatap.{9160EF9F-C7C8-4A7F-9A03-D1BFEADAB
12E}
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 6:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : isatap.{D20C6A94-8A0F-4D71-81B3-FA9595EFB
A79}
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

C:\Users\Piwi>

 

Sind denn die ständigen Verbindungsabbrüche und Routerneustarts im Router protokolliert?
Routerneustarts gibt es eigentlich nur, wenn man es selber will oder durch einen technischen defekt des Gerätes oder der Stromversorgung.

Das ipconfig sieht so erst mal in Ordnung aus, ev. könnte man IPv6 abschalten.

 

hmm, also das mit den ständigen Reboots des Routers hat sich verflogen.

Das einzige was nu noch ist, ist dass der Rechner langsam ist und der Systemstart wie gesagt elendig lange dauert.. Laut TuneUp ist meine Systempartition zu 95% fragmentiert! Kann es auch daran liegen?

Gruß Piwi

 

Was sagt denn die Hilfe von TuneUp dazu?

 

Die Hilfe von TuneUp?

Der meint, ich solle fragmentieren. Das hab ich auch gemacht, aber der fragmentiert nicht lange und ändert nur unwesentlich die Fragmentierung..

Der Router rebootet zwar nicht mehr, aber dafür ist das I-Net jetzt seeeeehr langsam...

Hab schon CCleaner,SysOptimizer6 und Norton 360 drüberrutschen lassen... woran kann es liegen? hab ich vll n Virus oder sowas drauf?

Gruß Piwi

 

Dann solltest du spätestens jetzt anfangen, dein System neu aufzusetzen.

 

Warum? Was hat er denn für Sorgen?

 

Ist der rechner hinüber? Wieso neu aufsetzen?