Internettelefonie bei 1&1

Ich habe seit einiger Zeit Probleme mit der Internettelefonie bei 1&1. Abgehende Telefonate über Internet funktionieren, ruft jemand aus dem Festnetz auf die Internetrufnummer an, kommt keine Verbindung zustande. Der Support von 1&1 ist nicht in der Lage, das Problem zu lösen. Der AVM-Support hat festgestellt, dass die Telefonieserver bei 1&1 die Ursache ist.

Gibt es vielleicht noch mehr Leute, die das gleiche Problem haben? Meldet euch bitte, vielleicht löst 1&1 das Problem, wenn wir geballt eine Lösung des Problemes einfordern.

 

Das Problem hatte wir bei meiner Schwägerin auch. Es lag an einer TAE-Dose (Telefondose 1) die zwar nicht mehr benutzt wurde aber über der es zur nächsten TAE (2) ging, an der Splitter usw. angeschlossen war.

Die TAE-Dose 1 wurde getauscht und das Problem war gelöst. Überprüfe mal Deine Dosen.

Es sollten keine Telefone usw. an TAE-Dosen vor dem Splitter angeschlossen werden.

 

Danke, ich habe nur eine TAE, an der hängt der Splitter und was anderes hängt nicht dran.

 

Na ja, dafür ist das Telefonieren schön billig und man sollte deshalb bei der Erwartungshaltung einige Abstriche machen. Wenn eine Richtung funktioniert, sind das immerhin noch 50% der angebotenen Leistung.

​

Verantwortlich ist wohl zu 100% Dein Provider. Dem solltest Du schriftlich eine Reparaturfrist einräumen, falls dessen Support nur unzureichend reagiert.

 

Das Problem mit der Internet-Telefonie scheint ein 1und1 typisches zu sein. Ich habe bei einem 3000er die Probleme, dass immer wieder Anrufer mich nicht hören (ich sie schon), Anrufe nicht klingeln, der Anrufer aber ein Freizeichen hört oder die Sprachqualität schlecht ist.

Bei meinen Eltern mit einem 1000er ist es noch schlechter, sie haben bereits wieder gekündigt zum Ende der 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit.

Ich werd's jetzt auch machen und wahrscheinlich wieder zur Telekom (schweren Herzens) zurückgehen. Die bieten eine Telefon-Flat über den normalen T-Com Anschluss sicherlich mit normal guter Qualität an.

Ich bin zwar großer Freund von technischen Neuerungen, deshalb bin ich auch vor knapp 2 Jahren trotz damaliger Warnungen auf Internet-Telefonie umgestiegen. Ich muss aber festhalten, dass die Privaten das technisch immer noch nicht im Griff haben, geringe Kosten für Telefonate hin und her.

 

Den Schritt (für 1 Jahr Laufzeit) wirst Du wohl kaum bereuen. Die Abwanderung vieler Kunden zu Billigheimern hat beim Riesen Wirkung gezeigt. Die Preise sind sehr angenehm gefallen und die Performance im Internet ist ausgezeichnet. Zuletzt häuften sich bei meinem grünen Provider Mini-Ausfälle und die Pings wurden in den Abendstunden merkbar schlechter.
Bei der Telekom sind wohl erhebliche Leitungsreserven, was zu der besseren Situation führt. Und über die Qualität der "Hallo-Hallo-Technik" brauchen wir gar nicht erst zu reden.

 

Der einzige Grund warum ich zur Telecom bin ist Zuverlässigkeit.
Ich war bei AOL und hatte Probleme mit der Internettelefonie und um das Gegrummel meiner Frau ab zu stellen habe ich das Call & Surfpaket genommen. Ich kann surfen und meine Frau kann telefonieren bis die Drähte glühen und alles ohne technische Probleme.
Das ist mir die etwa 5€ Mehrpreiß für Festnetzflat und DSL6000 gegen über anderen Anbietern wert.