ISDN / DSL Neuverkabelung nach Umzug

Hey Community,

Folgendes Problem: Ich soll nach dem Umzug in eine neue Wohnung für meine Tante wieder Telefon und Internet funktionfähig machen!

Ich hab leider keine Ahnung was wie verkabelt war:

Der Techniker war schon da und hat alles Umgeklemmt. Folgende Tarife sind vorhanden:

Call & Surf Complette (Universal) / ISDN und DSL3000

Ich denk ich hab auch alles richtig Verkabelt (erst DSL Splitter da dann direkt den DSL Router dran und fürs Telefon noch den ISDN "Splitter" und das ISDN Modem)

Nur leider bekomm ich weder ein DSL Signal noch kann ich jmd Anrufen oder angerufen werden. Das einzigste was passiert ist das am Telefon angezeigt wird das jmd anruft, es klingelt jedoch nicht, und wenn man abhebt passiert auch nix und beim Anrufer tutet es weiter!

Hat jmd ne Idee woran das liegen kann? Hab keine Lust mich da erst durch die Hotline zu quälen.

Schonmal dickes danke!

lg Doby

 

Funktioniert denn DSL ohne den ganzen ISDN-Kram?

Für ISDN sollte ein NTBA und ein ISDN-Telefon bzw. eine ISDN-Telefonanlage/DA-Wandler vorhanden sind.
Meinst Du ersteres mit ISDN-Splitter?
Und wofür soll ein ISDN-Modem gut sein? Darunter verstand man früher landläufig eine ISDN-Karte zum surfen.

Da es den Tarif scheinbar aktuell bei der Telekom nicht mehr gibt, wären nähere Infos darüber nicht schlecht, ebenso welcher Router verwendet wird und was im Logfile des Router so alles zu finden ist.

 

In den Handbüchern zum Speedport gibt es doch jeweils auch die Anleitung, wie die Zusammenschaltung bei ISDN zu erfolgen hat.

 

Hey,

danke für die schnelle Antwort

Ob DSL an sich funktioniert hab ich noch nicht getestet. Ich starte aber nachher nochmal einen Versuch.

Sry, ja mit dem ISDN Splitter meinte ich den NTBA.

Soweit ich weiß bestand erst der ISDN Anschluss und später wurde dann DSL dazugebucht. Mit dem ISDN Modem meine ich den T-Eumex 520PC, das Teil hat nen USB Ausgang für den PC sowie 4 Anschlüsse für die einzelnen Telefone. Ein ISDN Telefon ist auch Vorhanden.

Als DSL Modem ( ist doch kein Router ) is ein Teledat 331 LAN vorhanden.

Zu dem Tarif kann ich auch nix weiter sagen, hab nur den Zettel von der Umelgung des Anschlusses und ne letzte Rechnung gesehen. Aber ich würd meinen das ist das selbe wie der momentane Call & Surf Comfort nur eben mit ISDN anstatt DSL und VOIP

Ich mag die Telekom ni ...

@Hnas2 die Anleitungen gibts leider nicht mehr =/

lg Doby

 

Dann nimm zuerst den Telefonanschluss entsprechend der Anleitung der Eumex vor. Die Anlage und auch ein ISDN-Telefon müssen auf den Anschluss korrekt eingestellt werden. Beim Werksauslieferungszustand sollten die in der jeweiligen Anleitung beschriebenen Funktionen auch funktionieren.

 

Anleitungen gibts auch im Netz.
ISDN ohne den DSL-Kram kannst Du natürlich auch mal einzeln testen.

 

Hey,


hier funktioniert nichts =(

Weder DSL allein, das Modem Synchronisiert jez schon seit 30min, noch ISDN allein das selbe Problem wie schon beschrieben, wobei da auch nur die 1 von 3 Telefonnummern funktioniert egal welchen Steckplatz ich probiere.

Dann werd ich mich wohl oder über doch an die Telekom wenden müssen

Es bestäigt sich mal wieder die "Benutzerfreundlichkeit" der Telekom....


mfg Doby

 

es gibt ja 'ne kostenlose Hotline, wo Du zumindest mal den Anschluss hättest überprüfen lassen können - und da sind idR. (zumindest war meine Erfahrung bisher so) Leute am anderen Ende, die helfen können und das auch wollen!

:nixwissen aber vielleicht bist Du auch ganz einfach nur der falsche Mann für den Job?

 

Ich hab da eigentlich auch nur gute Erfahrungen mit denen gemacht, wenns mal hakt. Irgendwas kann immer mal schief laufen, da muß nur einer der Techniker mal ein Kabel falsch geklemmt haben oder eine falsche Option angeklickt haben.

Jetzt mitten in der Woche sollte auch immer Jemand verfügbar sein, die Hotline kann zudem rund um die Uhr helfen, wenn ich mich nicht irre.

Bei Alice kann es schon mal vorkommen, daß man eine Woche lang hingehalten wird und am Ende kommt einer vorbei, der Dir nach hilflosen Versuchen erklärt, sie wissen nicht warum es nicht geht und Du könntest erstmal ein Handy von denen zur Miete bekommen, bis sie wissen, woran es liegt. Nach 4 weiteren Wochen wußten sie es endlich...

 

Es sollte dann so aussehen.

 

Ruf bei der Telekom an, und lass mal ISDN und DSL messen. Dazu sollte alles nach Vorschrift angeschaltet sein.
Die können dann den Router bzw. das NT-BA messen, sofern die Leitung durchgeschaltet ist.