1. Bitte immer die Rechnerkonfiguration komplett posten!
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    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
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Ergänzung Rechnerkonfiguration Wir stellen um auf Read only

kann neuen Drucker (Brother) nicht installieren

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by Hanna67, Dec 11, 2013.

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  1. Hanna67

    Hanna67 ROM

    Hallo,

    habe mir einen neuen Drucker (Brother DCP-195C) gekauft und kann diesen nicht installieren: zuerest einmal kam die Meldung, dass mein Betriebssystem (Windows Vista) die Software (Windows 7/8 ) nicht unterstützt.

    Hab mir dann die Treiber heruntergeladen und dann lief die Installation, bis ich das USB Kabel anschließen musste. Und dann ging nichts mehr: die Option "weiter" oder "zurück" war nicht mehr anzuklicken und es ging nur noch "Abbrechen". Das ist mir auch bei einem gebrauchten Model von Brother (DCP-250c) passiert und ich dachte, das Gebrauchtgerät hätte ich defekt gekauft. Und nun passiert dasselbe beim Neugerät.

    Das USB - Kabel verwende ich einwandfrei mit meinem Samsung und Epson Drucker. Warum kann ich die Installation dann mit dem Brother Drucker nicht fortfahren? Benötige ich da ein anderes USB-Kabel? (am Kabel kann es nicht liegen; die anderen Drucker funktionieren).
     
    Hanna67, Dec 11, 2013
    #1
  2. mike_kilo

    mike_kilo Ganzes Gigabyte

    mike_kilo, Dec 11, 2013
    #2
  3. Hanna67

    Hanna67 ROM

    Hallo und danke für die Antwort.

    Wie kann ich herausfinden, welches Vista auf meinem Notebook ist? (das hab ich mal als Gebrauchtgerät kompl. installiert gekauft und habe keine Software).
     
    Hanna67, Dec 11, 2013
    #3
  4. mike_kilo

    mike_kilo Ganzes Gigabyte

    mike_kilo, Dec 11, 2013
    #4
  5. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Start -> Rechtsklick auf Computer -> Eigenschaften
     
    deoroller, Dec 11, 2013
    #5
  6. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Witzbold, welcher Computer?
    Bei den meisten Rechnern ist nur der Papierkorb auf dem Desktop sichtbar.
     
    chipchap, Dec 11, 2013
    #6
  7. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Du hast den Start-Button übersehen.
     
    deoroller, Dec 11, 2013
    #7
  8. Hanna67

    Hanna67 ROM

    vielen Dank für die Hilfestellung: bevor ich den Laptop (gebraucht) gekauft habe, war da wohl ein anderes Betriebssystem drauf, denn da ist ein Aufkleber mit "Windows Vista" drauf. Stimmt aber nicht. Nachdem ich das Betriebssystem überprüft habe, hat sich herausgestellt, dass Windows XP Professionell drauf ist. Und nun hab ich die richtige Treibersoftware - und schon funktioniert mein Drucker. Danke nochmal
     
    Hanna67, Dec 11, 2013
    #8
  9. kingjon

    kingjon Ganzes Gigabyte

    Das dafür der Support in knapp 4 Monaten endet, ist dir bewusst?
    -> http://www.pcwelt.de/news/Windows-X...onaten-Jetzt_Umstieg_vorbereiten-8344038.html

    Da du aber einen Produkt-Key-Aufkleber auf deinem PC für Vista hast, könntest du es dann installieren!
    Das fehlende Installationsmedium kannst du dir selbst erstellen, den Download findest du hier: http://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/57-windows-vista-direct-download-links#

    Gruß kingjon
     
    kingjon, Dec 13, 2013
    #9
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